리뷰 요약
자주 묻는 질문
연마제작업해야하나요
고객님 따로 연마제
작업은 안하셔도 됩니다.
7월1일 구매한 제품인데 온도 조절 장치 부분이 고장이 났습니다 서비스 문의로 여러번 전화드렸는데 안내 멘트만 있고 전화 받지 않으시네요 서비스센타 전화 받지 않으시니 다른 방법 찾아 주시면 좋겠습니다
안녕하세요 고객님 혹시 키친아트 고객센터로 문의를 주셨다면 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
예로 만두를 찌기 위해 취사 버튼 누른 상태로 잊고 있다가 만일 내솥의 물이 다 떨어질 정도로 오랜시간 가열이 되는 경우 자동으로 정지되는 기능이 있는지 궁금합니다.
안녕하세요 고객님
해당제품 070-4008-0771~3로 문의하시면 정확한 안내가능합니다.
감사합니다.
감사합니다.
라면은 몇개까지 끓일수 있나요?
안녕하세요
담당부서 확인 후 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
전기를 연결하니 아래 연기가 나요 이거 정상인가요?
안녕하세요 고객님
해당상품의 자세한 문의사항은 쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면 빠른 처리가 가능합니다.
감사합니다.
감사합니다.
이거 3번째사용하고있는데 열전도가 한쪽만 바글바글 끓는데.. 왜그런거죠??
안녕하세요 고객님
쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면 빠른 처리가 가능합니다.
감사합니다.
감사합니다.
내솥만 구매 가능한가요? 가능하면 링크를 알려주세요
안녕하세요, 고객님
저희는 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도
부속품은 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
혹시 본체에 다른냄비사용가능한가요?
안녕하세요
담당부서 확인 후 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
주문했는데요. 제발부탁드려요. 검수잘해서 이상없는 제품으로 보내주시기바랍니다.
안녕하세요 고객님
죄송하지만 해당 문의로는 주문번호 확인이 어렵습니다.
주문번호와 함께 문의주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
주문번호와 함께 문의주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
구매하고 몇번 안쓰고 고장났어요 전원이 안들어옵니다 A/S 되나요?
안녕하세요 고객님
죄송하지만 해당 문의로는 주문번호 확인이 어렵습니다.
주문번호와 함께 문의주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
주문번호와 함께 문의주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.
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제품 쓰고있는 중인데 내솥만 구매 가능한가요?
안녕하세요 쿠팡 판매자입니다
공급처 문의결과 내솥만 따로 판매가 이루어지고 있다는 답변을 받았습니다.
정지로 다이얼을 돌려도 온기가 있습니다 전원을 완전히 끄려면 콘센트를 뽑는 방법밖에 없나요?
안녕하세요 쿠팡 판매자입니다
보다 정확한 답변을 위해 서비스센터 번호 첨부 드립니다!
1522-4826
찜기를 내솥에 올렸을때 딱 맞지않아서 고정이안되고 덜컹거리고 흔들려요 이게 정상인가요?
안녕하세요.
간혹 다른 판매자에게 구매하신 상품이 저희 상품명과 같아 저희측으로 문의가 오는 경우가 있습니다.
고객님 성함으로 검색해본 결과 주문조회가 되지 않고 주문번호도 따로 나오지 않는 걸로 보아 위와 같은 이유인 듯 합니다.
쿠팡 고객센터 측으로 문의 주시면 보다 더 정확한 답변 들으실 수 있으실 것 같습니다.
간혹 다른 판매자에게 구매하신 상품이 저희 상품명과 같아 저희측으로 문의가 오는 경우가 있습니다.
고객님 성함으로 검색해본 결과 주문조회가 되지 않고 주문번호도 따로 나오지 않는 걸로 보아 위와 같은 이유인 듯 합니다.
쿠팡 고객센터 측으로 문의 주시면 보다 더 정확한 답변 들으실 수 있으실 것 같습니다.
뚜껑 파열되서 뚜껑만 다시 사려고하는데 몇cm로 사야하나요?
제품 공급처에 확인 해보았으나
뚜껑만 따로 판매가 이루어지고있지않다고 확인 받았습니다!
혹시 본체에 다른냄비사용가능요?
안녕하세요 저희는 공급업체가 아닌 판매업체여서 자세한 제품내용은 답변이 어려운점 양해 부탁드립니다.
