4.5(148)
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- 색상계열: 블랙계열
- 용량: 25kg
리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
두가지 제품이 가격이 다른데 본품이랑 차이가 뭔가요?
안녕하십니까 고객님 동일한 제품입니다.
판매처에 따라 가격설정만 다르게 되어 있는것 입니다.
판매처에 따라 가격설정만 다르게 되어 있는것 입니다.
안녕하세요 쌀통 코드 선이 고장나서 그러는대 코드선만 따로 살수없나요ㅜㅜ
안녕하십니까 고객님 코드선은 휴대폰 충전 C타입입니다.
집에있는거 사용하시거나 다이소에서 구매하시는게 가장 저렴합니다^^
집에있는거 사용하시거나 다이소에서 구매하시는게 가장 저렴합니다^^
며칠전 배송받아 사용하고있는데 해제버튼이 안눌려요 오자마자 강아지 사료보관해서 진공상태로 넣고 해제는 안해봤거든요 오늘 사료꺼내려고 해제버튼을 누르는데 안눌러져서 꺼내지도 못하고있는데 어떻하죠? 박스랑 포장재도 다버렸는데 이거 교환해야 하나요? 이거 강제로 열수있는 방법이 있나요? 사료 꺼내야하는데 짜증나네요 빨리 해결좀 해주세요
안녕하세요.
고객님 답변 드리겠습니다.
고객님 답변 드리겠습니다.
충전기를 따로 구매 가능 할까요?
본체와 충전기가 함께나오는 제품입니다!
같은제품인데 가격대가 8만원대도 있던데 다른점이 무엇인가요??
안녕하세요 고객님, 락앤락입니다.
먼저 락앤락 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
같은 제품이라도 판매처마다 판매중인 가격이 상이할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
항상 건강 유의 하시고 행복한 오후 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
먼저 락앤락 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
같은 제품이라도 판매처마다 판매중인 가격이 상이할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
항상 건강 유의 하시고 행복한 오후 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
예전에 같은제품을 구매했었는데...이사후 충전용 코드를 잊어버렸어요..폰충전용으로도 쓸수 있나요?
사용한지 몇년된 20kg모델인데,진공이 멈추지않고 계속되는데 실리콘 패킹만 따로 구입 가는 한지요?
안녕하세요 고객님, 락앤락입니다.
해당 부분 가능 여부 확인을 위해 당사 고객센터 (080-329-3000) 인입 후 2번 눌러 소형가전으로 문의 부탁드립니다.
바로 도움 드리지 못해 죄송합니다.
항상 건강 유의 하시고 행복한 오후 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
해당 부분 가능 여부 확인을 위해 당사 고객센터 (080-329-3000) 인입 후 2번 눌러 소형가전으로 문의 부탁드립니다.
바로 도움 드리지 못해 죄송합니다.
항상 건강 유의 하시고 행복한 오후 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
배송후 꺼내어 보니 쌀통 상단부분(흰색플라스틱)이 몇군데나 움푹들어가 있네요.교환이 안된다고 되어있는데 구매취소/환불 신청후 재구매 해야하는건가요? 빠른답변해주세요.
안녕하세요.
롯데홈쇼핑입니다.
안녕하세요, 고객님. 락앤락 제품을 믿고 구매해 주셨는데 빠르게 안내해 드리지 못해 죄송합니다.
고객님께서 문의주신 내용은 안타깝게도 상품Q&A 게시판에서는 개인정보 보호로 인해 주문내역이 확인되지 않은 점 양해부탁드립니다.
빠른처리를 위해 번거로우시겠지만, 구매하신 쇼핑몰 고객센터 또는 상품문의 게시판이 아닌 1:1 판매처 문의를 이용해 주시기 바랍니다.
고객님의 주문자 정보, 개인정보가 확인되지 않아 빠른 답변을 드리지 못한 점 다시 한 번 양해 부탁드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
롯데홈쇼핑입니다.
안녕하세요, 고객님. 락앤락 제품을 믿고 구매해 주셨는데 빠르게 안내해 드리지 못해 죄송합니다.
고객님께서 문의주신 내용은 안타깝게도 상품Q&A 게시판에서는 개인정보 보호로 인해 주문내역이 확인되지 않은 점 양해부탁드립니다.
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항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
쌀통 충전기 구입할수있을까요 연락주세요 부탁합니다 010 2601 9374
안녕하세요 고객님, 락앤락입니다.
당사 고객센터 (080-329-3000) 인입 후 2번 눌러 소형가전으로 문의 부탁드립니다.
바로 도움 드리지 못해 죄송합니다.
항상 건강 유의 하시고 행복한 오후 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
당사 고객센터 (080-329-3000) 인입 후 2번 눌러 소형가전으로 문의 부탁드립니다.
바로 도움 드리지 못해 죄송합니다.
항상 건강 유의 하시고 행복한 오후 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
잘쓰고 있었는데 몇일전부터 진공에불빛이 계속 깜빡이고 진공되는소리만 계속 들리고 진공이 완료 되지않는거같아요 어떻게해야할까여??
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어, 080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어, 080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
진공쌀통 보관장소로 바닥 난방이 들어오는 실내 바닥에 둬도 괜찬은지 궁금증 폭발합니다. 빠른 답변 부탁드려요.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.
제품에는 문제가 없지만 내부 기온이 높아져 건조 곡류에 영향을 줄 수 있으니 가급적 테이블 등에 올려두거나 띄워 사용 부탁드립니다.
고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 락앤락몰로 찾아뵐 수 있도록 항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
제품에는 문제가 없지만 내부 기온이 높아져 건조 곡류에 영향을 줄 수 있으니 가급적 테이블 등에 올려두거나 띄워 사용 부탁드립니다.
고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 락앤락몰로 찾아뵐 수 있도록 항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
전에는 안그랬는데 어느순간부터 빨간 불로 계속 깜빡거려요 AS 해야되나요?
안녕하세요 고객님,
제품으로 인해 불편을 드려서 죄송합니다.
진공이 시작되고 완료되기까지 약 4~5분간은 진공표시등이 깜빡(점멸)이는 것은 정상입니다.
진공쌀통 제품은 배터리를 포함하고 있으며 배터리의 특성상, 진공쌀통의 사용횟수가 증가할수록 진공이 완료되는 시간이 점차 증가할 수는 있습니다.
이때는 직류전원장치를 연결하시어 사용하시면 좀 더 빠른 시간 내에 진공을 완료할 수 있습니다.
위 방법으로 하셔도 진공표시등이 10분 이상 깜빡(점멸) 한다면, 진공해제 버튼을 눌러 진공을 해제하시고, 진공해제 표시등이 점등하여 진공이 완전히 해제되면 뚜껑을 열어 상단과 하단의 실리콘 사이에 쌀이나 이물질이 없는지 확인하시고, 마른 천으로 상단과 하단의 실리콘을 잘 닦은 후, 다시 작동시켜 주십시오. 그래도 진공표시등이 10분 이상 깜빡(점멸) 할 경우 번거로우시겠지만, 080-329-3000 2번 소형가전 전담파트로 제품 검품접수 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
진공이 시작되고 완료되기까지 약 4~5분간은 진공표시등이 깜빡(점멸)이는 것은 정상입니다.
진공쌀통 제품은 배터리를 포함하고 있으며 배터리의 특성상, 진공쌀통의 사용횟수가 증가할수록 진공이 완료되는 시간이 점차 증가할 수는 있습니다.
이때는 직류전원장치를 연결하시어 사용하시면 좀 더 빠른 시간 내에 진공을 완료할 수 있습니다.
위 방법으로 하셔도 진공표시등이 10분 이상 깜빡(점멸) 한다면, 진공해제 버튼을 눌러 진공을 해제하시고, 진공해제 표시등이 점등하여 진공이 완전히 해제되면 뚜껑을 열어 상단과 하단의 실리콘 사이에 쌀이나 이물질이 없는지 확인하시고, 마른 천으로 상단과 하단의 실리콘을 잘 닦은 후, 다시 작동시켜 주십시오. 그래도 진공표시등이 10분 이상 깜빡(점멸) 할 경우 번거로우시겠지만, 080-329-3000 2번 소형가전 전담파트로 제품 검품접수 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
이제품 리퍼 인가요?
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품은 리퍼 제품이 아닌 새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고 도움드리고 있습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
구성이 단품으로 되어있는데 뭐 연결하는 선이나 이런게 미포함인건가요? 리퍼 상품이라고 하는데 정확히 어디가 훼손되었는지 알수있을까요?
안녕하세요.
GSSHOP입니다.
연결선은 포함되며, 리퍼 상품이 하나가 아니라 같은 기종의 리퍼 상품을 순차로 발송하여, 어떤 사유로 리퍼가 되었는지는 미리 확인 어려운 부분 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
GSSHOP입니다.
연결선은 포함되며, 리퍼 상품이 하나가 아니라 같은 기종의 리퍼 상품을 순차로 발송하여, 어떤 사유로 리퍼가 되었는지는 미리 확인 어려운 부분 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
밀가루 보관 가능한가요?
안녕하세요.
롯데홈쇼핑입니다.
안녕하세요.
고객님 락앤락입니다.
저희 락앤락 제품의 많은 관심을 주셔서 진심으로 감사를 드립니다.
본 제품은 상온보관이 가능한 (쌀, 잡곡, 콩 등)만을 보관할 수 있습니다.
이 외의 음식물이나 물건은 절대 보관하지 마십시오. 구근, 뿌리식품, 건어물, 건채소 등 마른 식품 및 채소를 보관하지 마십시오. 쉽게 싹이 트거나 곰팡이 번식의 원인이 됩니다.
감사합니다.
롯데홈쇼핑입니다.
안녕하세요.
고객님 락앤락입니다.
저희 락앤락 제품의 많은 관심을 주셔서 진심으로 감사를 드립니다.
본 제품은 상온보관이 가능한 (쌀, 잡곡, 콩 등)만을 보관할 수 있습니다.
이 외의 음식물이나 물건은 절대 보관하지 마십시오. 구근, 뿌리식품, 건어물, 건채소 등 마른 식품 및 채소를 보관하지 마십시오. 쉽게 싹이 트거나 곰팡이 번식의 원인이 됩니다.
감사합니다.
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