주문했어요~연휴전에 꼭 받아야해요!!! 늦어도 토요일까지받을수있을까요??? 빠른배송부탁드려요
안녕하세요 리얼워터 입니다.
제품 오늘 발송 되어요:)
감사합니다.
혹시 필터안에 분말 같은 입자가 들어 있나요?
가끔 마실때 입자가 느껴지는것 같습니다.
마셔도 문제는 없는지요?
안녕하세요 리얼워터 입니다.
봉지 포장 전에 고압 세척 과정을 거치긴 하지만 혹시 남아있을 잔여 먼지등을 염려해 처음 개봉 했을 때 생수병에 끼우고 한두차례 물을 짜낸 후 사용 해주시는 것이 좋습니다^^
필터에서 분말이 나오거나 하지는 않아요.
다만 보관 과정에서 깨끗하게 관리를 해주시는 것이 좋은데, 생수를 냉장 보관으로 사용 하신다면 생수를 끼운 채로 냉장 보관해서 사용 해주시면 되세요.
실온에 놓고 드신다면 제 경우는 밤에 자기 전에 생수통에서 필터를 탈착해서 빼놓고 밤새 건조가 될 수 있도록 한 후에 아침에 다시 끼워서 사용하고 있어요^^
추후 궁금하신 점 있으시면 언제든 문의주세요:)
감사합니다.
판매제품이 1개와 5개 가격은 같고
3개 가격이 1개 가격보다
더 저렴하게 표기가 되어 있네요.
무슨 뜻인지 모르겠네요.
안녕하세요 리얼워터 입니다.
리얼워터 구성이 원래 3개, 5개, 10개 구성이에요:)
1개 단독은 판매 옵션이 아닌데 옵션 등록만 해놓은 상태입니다.
주문시 7월22일부터 순차발송이라는데 지금 주문하면 언제쯤 받을수가 있을까요
안녕하세요 리얼워터 입니다.
현재는 바로 출고 되세요^^
오전 11시 이전 주문건까지 당일 발송으로 진행 됩니다.
감사합니다.
그매해서 생수병에 끼워서 쓰려는데 물이 아예 안나오네요. 쪼금씩도 안나오네요. 반품 해주세요.
안녕하세요 리얼워터 입니다.
고객님 정보 확인이 되지 않습니다.
성함과 연락처 부탁드립니다.
필터에 미세 플라스틱이 많이 걸러지면 물줄기가 약해지거나 물이 아예 안 나올수도 있는 건가요?
500미리리터에 꼿아서 사용할 경우, 처음에는 물이 잘 나오다가 1.5리터 정도 사용한 이후 부터는 물이 아예 안 나옵니다.
이와 같은 상황이면 500미리리터에 미세 플라스틱이 더 많이 들어 있다고 추정할 수 있을까요? 담당자분의 답변 부탁 드립니다.
안녕하세요 리얼워터 입니다.
2리터 기준 약 30병(최대60병) 권장드리고 있고,
처음과 다르게 물 나오는게 약하게 느껴진다면 필터에 미세플라스틱이 많이 누적 된 것이기 때문에 교체를 해주시는 것이 좋습니다.
생수마다 들어있는 미세플라스틱 수치가 다르기 때문에 사용 기한의 차이가 있을 수 있습니다.
1.5리터 생수 한병 사용 후 물이 나오지 않는다는 말씀이실까요?
안녕하세요.
다섯개 구입해서 사용 시작했습니다.
한병 다 먹고 새병에 끼우기 전에
필터를 세척해 주는 게 좋을까요?
감사합니다.
안녕하세요 리얼워터 입니다.
생수병을 교체할 때 흐르는 물에 가볍게 헹궈주시면 깨끗하게 사용 가능하세요^^
2리터 기준 약 30병(최대60병) 권장드리고 있어요.
기간으로 약 한달(최대 두달) 권장드리는 것은 혹시 장기간 사용하게 되면 세균번식의 위험이 있을 수 있어서 기간 권장을 드리고 있습니다.
그리고 처음과 다르게 물 나오는게 약하게 느껴진다면 필터에 미세플라스틱이 많이 누적 된것이기 때문에 교체를 해주시는 것이 좋아요:)
세척은 흐르는 물에 가볍게 헹궈서 사용 해주시면 되고 세제는 절대 사용 하시면 안됩니다.
제 경우는 밤에 자기 전에 생수통에서 필터를 탈착해서 빼놓고 밤새 건조가 될 수 있도록 한 후에 아침에 다시 끼워서 사용하고 있어요^^
추후 궁금하신 점 있으시면 언제든 문의주세요:)
감사합니다.
제품 주문시 10월20일부터 순차배송 받는건가요?
안녕하세요 리얼워터 입니다.
현재 제품 정상 출고 되고 있어요^^
주문 주시면 보통 다음날 발송 나가고 있습니다.
감사합니다.
그럼 두달 쓴 필터뚜껑은 버리고 새거로 쓰는건가요. 아니면 안쪽 필터만 바꿀수 있는건가요?
안녕하세요 리얼워터 입니다.
생수필터는 밀봉 포장 되어있고 개봉 후 2리터 기준 최대 60병 권장 드리고 있어요.
안쪽으로 새디먼트 필터가 내장되어 있고 사용 후 폐기 해주시면 됩니다^^
개당 무게를 알수있나요 ?
안녕하세요 리얼워터 입니다.
필터무게는 7g,
박스포함 : 18g 입니다.
생수 필터링 한후 물을 다시 생수물병에 담아 마시면 그래도 미세플라스틱을 먹게 되나요??
안녕하세요 리얼워터 입니다.
필터에 미세플라스틱이 박히고 물만 필터링 되는 시스템이라서 미세플라스틱이 다시 빠져나오지 않으니까 안심하고 사용 해주셔도 되세요^^
이거 무슨 소재로 만들어졌어요?
안녕하세요 리얼워터 입니다.
필터는 PP(폴리프로필렌) 소재입니다.
환경호르몬도 없고 무독성이라 각종 식기와 젖병등에 주로 사용되는 안전한 소재로 생수에 사용되는 PET소재와는 다릅니다.
또한 제품 자체가 플라스틱이라 미세플라스틱을 걱정하실 수도 있는데,
PP사출 방식으로 제작하여 제조 과정에서 미세플라스틱이 발생하지 않습니다.
그리고 포장 전 고압으로 공기 세척 과정까지 거친 후 밀봉 포장 됩니다.
처음 사용하시기 전에 흐르는 물에 헹궈서 사용해주시거나 필터를 끼운 후 생수를 한두번 짜서 흘려보낸 후 사용 해주시면 더욱 깨끗하게 사용 가능합니다^^
생수병 세개와 및춰보았는데 다.안맞아요
게다가 두개가 깨져서 왔어요 포장이 약해 눌렸다며 택배 아저씨가 새박스로 바꿔 배송했는데 그래도 깨진 상태로 왔고 사이즈도 안맞아요
반품할테니 상태 한 번 봐주세요
안녕하세요 리얼워터 입니다.
먼저 불편 드려 정말 죄송합니다.
택배사에서 이동 과정 중에 박스 파손이 있었나봐요ㅜㅜ
혹시 생수 세개 제품에 맞지 않는다고 하셨는데 어떤 제품 사용 하실까요?
삼다수, 백산수등 시중에 많이 사용하는 제품은 다 호환이 가능하세요^^
2L에도 사이즈가 맞나요 사용 후 다른 페트병에 쉽게 교체 가능합니까 하루 2L 섭취시 사용기간은 어느 정도 됩니까
삼다수,백산수등 일반적으로 많이 마시는 생수병에는 다 호환이 가능합니다.
(입구 길이가 짧은 생수병은 간혹 물이 살짝 새는 경우가 있을 수 있어요.)
2리터 기준 약 60병까지 권장 드리고 있어요.
(최적의 사용은 30병이 가장 좋습니다^^)
시중에 파는 보리차 pt 에도 사용해도 될까요?
생수처럼 늘상 시켜 먹어서요
입구는 똑같은것 같아요
안녕하세요 리얼워터 입니다.
생수가 아닌 차나 음료를 걸렀을 경우
첨가물 같은게 필터에 찌꺼기로 남으면 곰팡이가 피는 등
금방 오염이 될 수 있습니다.
생수에만 사용 부탁드려요:)