에러가 계속 나서 왼쪽은 사용을 못하고 았어요
에러때문에 보온도 안돼고 요리도 안돼서.... ㅜㅜ 사진하고 영상도 있는데 ㅜㅜ 환불요청 드립니다
안녕하세요 고객님
고객님 주문번호가 확인되지 않아 정확한 안내가 힘든점 양해부탁드립니다.
구매일로 30일이 넘으셨다면 해당되는 브랜드 A/S센터 번호로 문의주시면 자세한 안내 받아 보실 수 있으십니다.
* 에버튼하우스 AS센터 / 051-971-8780
서비스센터 운영시간은 월~금 10시 ~ 16시 (12시~13시 점심시간,주말.공휴일 휴무)입니다.
감사합니다.
인덕션 패드 2매가 같이 왔는데 조리할때 시용해도 되는건가요?????
예를 들면 인덕션 위에 패드 2장을 나란히 깔고 불판을 올려 열을 기해 사용해도 무방한가요???
안녕하세요 고객님
인덕션 패드는 인덕션 위에 패드 깔고 요리해도 되는 부속품입니다.
감사합니다.
설 때 쓰려고 샀는데, 사용해보니 화력이 너무 낮아서 고기가 구워지지를 않아요. 약한불에 천천히 구워지는 너무 맛없는 한우를 먹기가 불편해, 결국은 포기하고, 가스렌지에 구워먹었어요. 무슨 문제인지, 제품이 불량같아요. 교체해 주던지 환불해주셔야 할 것 같아요
안녕하세요 고객님
가스레인지와 인덕션간의 화력차이는 있으며, 열감이 있다면 정상작동되는것으로 보입니다.
단계별로 화력차이가 있다면 정상인점 참고부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 고객님
불편드려 죄송합니다.
01월 16일 15:51:00 에 고객님께 답변드린 내용이 저희쪽에선 확인이 됩니다.
첫문의는 주문번호와 연동해서 문의하셨고, 지금은 연동없이 문의하신것으로 확인됩니다.
해당부분 확인부탁드리며 확인이 안된다면 쿠팡 1577-7011 으로 문의 주시면 자세한 안내 받아보실 수 있습니다.
16일 전담부서에서 영상요청드린 것으로 확인되었으며, 문자보내주셨다면 확인후 회신드릴 예정입니다.
감사합니다.
전자파 발생량을 알 수 있을까요?
안녕하세요 고객님
해당문의는 에버튼하우스 AS센터 051-971-8780로 문의주시면 자세한 안내 받아보실수 있으며
해당제품 전력은 220V~60Hz , 2800w 이니 참고부탁드립니다.
감사합니다.
설명서에 보면 그릴 팬 사용시 c모드를 사용해야 한다는 문구가 있는데요
그릴팬 사용시에도 p모드 사용해도 문제 없죠?
또 일반 후라이팬사용시에도 c모드 p모드 아무거나 사용해도 돼죠?