델키 전기튀김기 6 L 상품은 일반 DK-201 모델과 프리미엄 모델의 사양은 비슷하나, DK-2001 모델은 온도조절기와 손잡이가 스테인레스인 차이가 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
구매 후 사용중인데 같은 온도에서 같은 제품을
튀기는데 겉이 자꾸 타서 판매를 못하고 있어요
어떤 문제일까요? AS 가능할까요?
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수 표기 정보에서 델키 고객센터 031-981-5788 정보를 참고하여 주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
가열속도 문의드립니다. 170도 가열시까지 시간이 얼마나 소요되나요?
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
델키 프리미엄 전기 튀김기, DK- 2001 상품의 가열 속도는 기름과 환경에 따라 다르나 170도까지 보통 5분 내외 소요되는 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
제품의 히터선 세척시 철수세미 락스 등은 사용하지 말라고 되어 있는데 중성세제를 사용해서 헝겊으로 닦아 내는게 맞는 건가요?
델키 프리미엄 전기 튀김기, DK- 2001 상품은 철수세미, 락스등의 사용은 권장하지 않으며, 최초 사용 시 연마제거 후 중성 세제, 또는 일반 주방 세제로 설거지 하듯이 세척해주시면 되는 점 참고 부탁드립니다.
제품 오늘 도착했는데요
히터가 유조 중앙에 있는게 아니라 왼쪽으로 딱 붙어져 왼쪽 벽면에 붙어있고 오른쪽은 ㅣcm쯤 떨어져 있는데 상관없는걸까요?
델키 프리미엄 전기 튀김기 상품은 델키 고객센터 031-981-5788을 통해 자세한 상담 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
가정용 전기로 가능한가요?
델키 프리미엄 전기 튀김기 상품은 가정용 제품이며, 누전, 화재 등의 사고를 예방하기 위해 튀김기 본체가 과열된 경우 컨트롤 박스의 결합 불량일 경우 전원이 자동으로 차단되어 더욱 안전한 제품인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.