벨리 프리미엄 티포트 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수 표기 정보에서 [AS 연락처/031-407-6485] 정보를 참고하여 주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
계란 트레이에 넣고 삶을 때 물을 넣는건가요??
네 물넣고 해주세요
티포트 유리가 파손되었는데 주전자만 따로 구입되나요?
안녕하세요 고객님, 해당 고객센터 전화번호 남겨드리겠습니다. 031-316-6693 감사합니다.
한번 끓이면 몇시간 유지 되나요?
벨리 프리미엄 티포트, CH-1011 상품은 최대 24시간 보온 유지되는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
물 끌릴때 비비비 소리나고 운전하지아나요
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
벨리 프리미엄 티포트 상품은 접지 부분에 물이 들어갔을 경우 소리가 나며 작동이 되지 않을 수 있습니다. 드라이기로 말린 후 건조하여 물기가 없는 상태에서 평평한 바닥에 놓은 후 작동해야 하는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
하얀색 가루 같은게 자꾸뜨는데 뭐죠..? 수돗물해도 뜨고 생수사서 끓여도 흰색가루가 떠요
불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 말씀 하시는 부분 010-4013-6485이쪽으로 사진부탁드립니다.
확인후연락드리겠습니다.
내열강화유리라고적혀있는데요!
유리병뚜께가몇m인가요!
문의하신 정보는 제조사 또는 공급업체에서 별도로 제공하지 않은 정보로 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
요거트를 만들시 포트안에다 요거트만들 재료를 넣고 만들면되는건가요?
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벨리 프리미엄 티포트, CH-1011 상품은 별도의 다른 용기를 사용하지 않아도 포트에 재료를 담아 요거트 모드 (36도 10시간) 로 사용하시면 되는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
티포트로 100도씨로 원하는 시간(1시간~2시간)동안 계속 끓이는게 가능한가요?
벨리 프리미엄 티포트, CH-1011 상품의 가열기능은 100도로 끓은 후 80도로 2시간동안 보온후 꺼집니다. 이외에도 우림기능을 이용해 최대 100도로 100분간 가열하거나 달걀 기능을 이용해 1000도로 끓은 뒤 8분간 가열됩니다. 상세페이지 내 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.
벨리 프리미엄 티포트, CH-1011 상품의 뚜껑은 원래 헐거운 편이며, 물 따를 때 뚜껑을 잡고 따라야 하는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
보온모드 사용시 한번 끓은다음 설정한 온도까지 식은 뒤에 보온이 되는건지, 설정한 온도까지만 가열되고 유지되는 건지 확인 부탁드려요
벨리 프리미엄 티포트 상품은 물이 한번 끓은 뒤 설정온도까지 도달 후 보온 유지되는 점 상품페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
어제 상품도착해서 셋팅해보았는데
뚜껑이 꽉 닫히지 않고 걸쳐놓는 형태로 닫힙니다.
고무패킹이 문제인가 싶어 빼보았는데도 아닌거같고
물 부을때도 꽉 안닫혀서 쏟아질것 같습니다.
답변바랍니다.
벨리 프리미엄 티포트 상품의 뚜껑은 원래 꽉 닫히지 않고 걸쳐놓은 것처럼 닫혀 물을 따를 땐 뚜껑을 잡고 따라야하는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
1달 안되었는데 티포트 유리가 파손되었어요 티포트 as 받을 수 있나요?
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수 표기 정보에서 a/s 연락처/031-407-6485 정보를 참고하여 주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
포트기 인식이 잘 안되요. 전원키면 자꾸 0000만 뜨고 안되네요. 답답해 미칠거같아요ㅠㅜ 뚜껑도 원래 이랗게 헐겁나요? 물 부을때 뚜껑안잡으면 다 쏟아져요
벨리 프리미엄 티포트, CH-1011 상품은 뚜껑이 헐거워 물을 부을 때 뚜껑을 잡아주셔야 합니다. 또한, 주전자 바닥에 물이 있는 상태에서 센서에 닿게 되면 0000으로 뜨기 때문에 주전자 바닥에 물을 완전히 말리고 포트기에 주전자를 올려 사용하시면 되며 주전자 바닥에 물기가 있지 않음에도 동일할 경우 불량으로 교환 및 반품이 가능합니다. 다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 30일 이후 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다. 상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품 관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.