쉐프본 고객센터에 통화가 안 되어 문의 드립니다.
디스플레이 표시판에 시간 표시 중 마지막 자리 제일 윗쪽 세그먼트가 켜지지 않습니다(0이라면 U로 표시됨).
제품 구입은 아직 1년이 안 되었는데, 출장 AS 받을 수 있는지요?
안녕하세요
온라인 상담으로 변경된 것으로 확인됩니다. 카카오채널 케리비 검색하시어 확인 부탁드립니다.
안녕하세요.
어제 배송받아서 셀프 설치 후 사용 중이었는데
자동건조 휀기능이 식세기가 작동하지 않는데
1시간 넘게 혼자 계속 돌아갑니다. 그래서
처음에는 누가 만졌나 하고 껐는데 다시 혼자 돌아갑니다.
박스는 버려서 없고 대형이라 박스 구하기도 힘들고 보내기도 힘듭니다.
쉐프본 서비스센터 전화했더니 이용불가 번호라 뜨고
어떻게 처리해야하나요
안녕하세요
고객님 주문건 확인이 어려워 쿠팡 고객센터 1577-7011 로 부탁드립니다.
배수관을 연장하고싶습니다.
구입처를 알려주세요.
현재 제조사 및 공급처와의 연결이 어려워 정확한 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
문의주신 내용에 대해서는 향후 상품페이지 내 기재될 수 있도록 하겠습니다.
"자연퐁 스팀워시 식기세척기용 타블렛 주방세제, 550g, 1개" 해당 세재 사용 가능한가요?
그리고 사용시 바닥에 던져두는 것 과 세제통에 넣는 것, 린스통 넣는 것 중 어느게 세척력이 좋을까요?
안녕하세요
쉐프본 고객센터 1833-8202 확인 부탁드립니다.
기기 후면에 검정색 넓은 골판지 같은게 끼워져있는데 (흡수/배수관 상부쪽) 사용전에 제거하는건가요??? 잘 빠지지 않게 끼워져 있는데 포장시 보호용으로 임시 설치된 것인지, 끼워 둔 채로 사용해야 하는 건지 궁금합니다
쉐프본 워시폴8 블랙라벨 가정용 무설치 전기식기세척기 6-8인용, WQP6-8204V1, 고객직접설치 상품의 뒷면 골판지는 떼거나 붙인 상태로 사용해도 무방하나, 떼어낼 경우 제품 내부가 보이므로 미관을 해칠 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
안에 열어보니 엄청 물에 젖어있는데 이게 맞는건가요??
사용하고 반품한 제품인지 의심스러워서요
사진도 찍어두었으니 보내드릴수 있는데 확인 좀 해주세요
쉐프본 워시폴8 블랙라벨 가정용 무설치 전기식기세척기 6-8인용 상품은 공정상 출고 전 품질 관리를 위한 사전 검수로 인해 제품 내외부에 잔여물이 남아 있을 수 있는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
배수호수가 찌그러져서 하얗게 된상태로 왔는데 사용중 물셀꺼 같아 호수만 교환가능한가요?
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
쉐프본 워시폴8 블랙라벨 가정용 무설치 전기식기세척기 6-8인용, WQP6-8204V1, 고객직접설치 상품 불량의 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
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내부 4면 모두 스테인리스로 되어있나요?
서비스기사님이 설치하는데 추가비용이 드나요?
쉐프본 워시폴8 블랙라벨 가정용 무설치 전기식기세척기 6-8인용, WQP6-8204V1, 고객직접설치 상품은 고객직접 설치 제품이며, 옵션 변경이 되지 않는 점 참고 부탁드립니다. 더불어 식기세척기 내부 3면과 3중 여과망 스테인리스 재질 적용된 점 상품페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
싱크대가 좁아서 별도로 테이블 위에 놓아도 되나요? 진동 정도가 어떨지 몰라서요
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문이 잘 안 닫힙니다
세게 쾅하고 눌러야 닫히는데
왜 그런건가요?
쉐프본 워시폴8 블랙라벨 가정용 무설치 전기식기세척기 6-8인용, WQP6-8204V1, 고객직접설치 상품의 기술 문의는 [쉐프본 고객센터 1833-8202]로 문의하시면 자세한 안내 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
1. 일시정지기능 유무
2. 세척 완료 후 별도로 추가 행굼이나 추가 건조기능 사용 원할시에 그런 기능이 따로 되어있나요?
3. 위의 기능이 없을시 보안방법 궁금합니다
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
현재 제조사 및 공급처와의 연결이 어려워 정확한 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
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설치 급수식으로 설치하려 하는경우
급수는 몇미리 튜빙선으로 연결해야하나요 ?
급수선과 배출선의 최대 연결 길이는 얼마까지 가능한가요 ?
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연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
쉐프본 워시폴8 블랙라벨 가정용 무설치 전기식기세척기 6-8인용 상품의 튜빙선은 10mm이며, 본품 구매 시 길이가 1.5m 배출선이 동봉되어 있습니다. 설치 환경에 따라 다르기에 급수선 및 배출선의 최대 연결 길이는 제한이 없는 점 참고하여 소중한 구매 부탁드립니다.
무타공으로 설치하고 싶으면 부품은 따로 살수 있는건가요?
쉐프본 워시폴8 블랙라벨 가정용 무설치 전기식기세척기 6-8인용, WQP6-8204V1, 고객직접설치 상품의 설치방법은 쉐프본 홈페이지 또는 쉐프본 유튜브에서 확인하실 수 있으며, 문의 주신 내용은 보다 자세한 상담을 위해 [쉐프본 고객센터 1833-8202]로 문의 시 자세한 안내 받으실 수 있는 점 양해부탁드립니다.
냉매 교체시기 질문드립니다. 그리고 1년마다 내구성관련해서 점검해야될 내용들을 알고싶습니다
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감사합니다.
쉐프본 워시폴8 블랙라벨 가정용 무설치 전기식기세척기 6-8인용, WQP6-8204V1, 고객직접설치 상품은 냉매가 없으며, 사용 환경에 따라 한 달에 한 번 정도 기기 내부 벽면, 거름망 세척하는 관리가 필요하고, 사용 중 이상이 있으면, a/s를 받는 점 참고 부탁드립니다.
설치 기사는 따로 없나요?
쉐프본 워시폴8 블랙라벨 가정용 무설치 전기식기세척기 6-8인용, WQP6-8204V1, 고객직접설치 상품은 수령 후 직접 설치하는 점 상품페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.