리뷰 요약
판매자 평가
가성비
성능에 비해 저렴해요
적당한 편이에요
성능
기대 이상 뛰어나요
보통이에요
자주 묻는 질문
설명서가 딱히 필요 없을줄 알았는데..필요하네요. 키친플라워사이트 들어가도 제품검색이 되지않아서 설명서를 다운받을 수 없네요. 구매시 동봉되지 않았어요. 설명서 보내주세요.그리고 다운받을 방법도요.
안녕하세요 고객님
불편을 드려서 죄송합니다
쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면 빠른 처리가 가능합니다.
감사합니다.
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달임을 하는데...왜 자꾸 딱딱 거리는 소리가 나나요? 유리깨지는 소리 같아요.
키친플라워 쿠킨 스마트 티마스터 포트 1.5L, KEK-TP3000MKCP 상품은 거름망이 바닥에 닿아 있거나, 너무 차가운 물을 넣은 경우, 딱딱 소리가 날 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
물을 1리터 정도만 넣고 끓이는데 물이 자꾸 끓어 넘치는데 원인및 해결방법을 알고싶어요
안녕하세요 고객님
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쿠팡 고객센터 1577-7011로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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주문번호 ******-*******3 사용설명서 따로 보내주실수 있을런지요. 설명서 동봉되어있지 않았습니다.
안녕하세요 고객님
죄송하지만 저희 판매처에서는 고객님의 주문번호가 확인되지 않습니다.
같은 상품일지라도 판매자가 다를 수 있으니 주문하신 상품을 다시 한번 확인 부탁드리며 쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면 빠른 처리가 가능합니다.
감사합니다.
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사용설명서가 같이 들어있지 않네요. 부모님댁에 보내드린거라 설명서가 필요합니다. 그리고. 100도로 끓였는데. 제대로 끓지않고 보온으로 넘어가는데. 원래 그런건가요? 제품상의 문제인지 답변부탁드립니다.
키친플라워 쿠킨 스마트 티마스터 포트 1.5L, KEK-TP3000MKCP 상품은 100도인 경우 자동으로 멈추며 지속적인 끓는 것을 확인 하기에 어려울 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.
주문번호를 남겨주시면 빠른 해결 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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포트 안 둘러져있는 고무재질 실리콘 맞나요?
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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키친플라워 쿠킨 스마트 티마스터 포트 1.5L, KEK-TP3000MKCP 상품의 패킹 재질은 실리콘인 점 참고 부탁드립니다.
보온으로 넘어갔을때 띡띡 소리가 자꾸 나는데 무엇이 문제인가요~?
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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키친플라워 쿠킨 스마트 티마스터 포트 1.5L, KEK-TP3000MKCP 상품은 보온으로 넘어갔을 때 소리가 날 경우 정확한 확인 후 안내가 가능하며, (주)남양키친플라워/031-986-7400을 통해 자세한 상담이 가능한 점 참고 부탁드립니다.
온도조절이 중요해서 문의 남깁니다. 5도 단위로 원하는 온도를 직접 설정하서 보온할 수 있는건가요? 가능하다면 몇도에서 몇도 사이에서 5도 단위로 보온을 설정할 수 있는건가요?
키친플라워 쿠킨 스마트 티마스터 포트 1.5L, KEK-TP3000MKCP 상품은 45도부터 100도까지 5도 단위로 보온 설정 가능한 점 참고 부탁드립니다.
A/S가능한가요? 기간내고장시 운송비용 본인부담인가요?
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [쿠킨 고객센터/031-986-7410] 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
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100도씨로 계속끓이는 기능있나요?? 버섯 우려먹으려구요 된다면 몇시간까지되나요
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
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키친플라워 쿠킨 스마트 티마스터 포트 1.5L, KEK-TP3000MKCP 상품은 100도인 경우 자동으로 멈추며 계속 끓이는 기능은 없는 점 참고 부탁드립니다.
포트 내부 바닥에 실리콘이 둘러져있는데 끓여 사용해도 아무 이상이 없나요?
키친플라워 쿠킨 스마트 티마스터 포트 1.5L, KEK-TP3000MKCP 상품은 KC 인증이 되어 안전하게 사용 가능한 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
차망과 뚜껑을 분리할때는 잡고 돌려야 하나요? 그냥 뚜껑만 들면 차망은 포트안에 남아있고 뚜껑만 들리는 구조인가요?
키친플라워 쿠킨 스마트 티마스터 포트 1.5L, KEK-TP3000MKCP 상품은 뚜껑을 열면 차망이 함께 빠져나오는 구조이며, 이 점 참고 부탁드립니다.
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