아들이 자취하며 사용하던것을
본가로 들어 오며 갖고왔길래 편해서
사용해보니 플라스틱 냄새가 계속나는데
그냥 사용해도 괜찮나요?
그리고
내부에 물때처럼 조금 얼룩이 있는데
지울 방법은 없는지요?
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홈플래닛 무선 전기포트, MK-17D18B2(화이트) 상품은 동봉된 설명서 내 '세척 및 유지' 안내에 따라 제품 청소 방법을 여러 번 반복하면 냄새가 사라지는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
포트안에 있는 쇠막대기는 뭔지 궁금합니다 빠른 답변 기다림
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홈플래닛 무선 전기포트, MK-17D18B2(화이트) 상품 내부의 관은 물이 끓으면 뜨거운 스팀을 위로 흐르게 하여 손잡이의 전원 스위치를 끄도록 하는 용도인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
세 번째 사용하고 있는데 물끓이는 버튼이 자꾸 자기 멋대로 올라가요 한 두번 눌러줘야 내려가있어요 불량인가요?
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홈플래닛 무선 전기포트, MK-17D18B2(화이트) 상품은 물이 끓으면(100도 도달 시) 자동으로 전원 스위치가 올라가며 이는 정상적인 현상입니다. 다만, 물이 끓기도 전에 전원 스위치가 올라가는 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
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몇도까지 온도가오르나요?
100도맞나요?
홈플래닛 무선 전기포트, MK-17D18B2(화이트) 상품은 최대 100도까지 오르는 상품인 점 참고 부탁 드리겠습니다.
전원이 꺼져요
홈플래닛 무선 전기포트, MK-17D18B2(화이트) 상품은 가열이 완료되거나 건조 상태일 때 자동으로 전원이 차단되는 점 상세페이지를 통해 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
무엇이 무선인가요?
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홈플래닛 무선 전기포트, MK-17D18B2(블랙) 상품은 전기포트가 무선으로 전원 받침대에 간편하게 올려두거나 분리하여 사용할 수 있는 제품인 점 참고 부탁드립니다.
문의내역에 포트 내부에 생기는 반점들이 물때라고 하셨는데, 그러면 지워져야 하는 거 아닌가요? 딱 한 번 썼는데 물때라뇨..ㅠㅠ 식초로도 지워보고 소다로도 지워봤는데 안지워져요 속상하네요. 교환처리라도 안되는건가요?
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내부가 통스탠인지 궁금하네요,,
홈플래닛 무선 전기포트, MK-17D18B2(블랙) 상품은 내부 바닥만 스테인레스 열판인 점 상세페이지 내 이미지를 통해 안내드리고 있으니 참고하여 구매 부탁드립니다.
상품이 쓰면 쓸수록 흰색깔 이물질이 자꾸 뜨네요? 왜그런거죠? 쓴지 얼마 되지도 않았는데 이렇게 불량이면 어쩌죠..?
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홈플래닛 무선 전기포트, MK-17D18B2(블랙) 상품의 흰색 침전물은 미네랄로 추정되며, 정기적으로 전기포트를 세척하면 해당 현상이 해결되며, 세척 방법은 동봉된 사용설명서에서 확인이 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
물 끓이는 버튼 누르면 물이 끓는 동안은 불이 들어와 있어야 하는거 아닌가요?
버튼 누르면 1-2초 정도는 불 들어왔다가 불이 꺼지네요
물은 끓여지는데요
원래 그런건가요??
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홈플래닛 무선 전기포트, MK-17D18B2(블랙)홈플래닛 무선 전기포트, MK-17D18B2(블랙) 상품의 스위치 표시등은 작동 중지(물이 끓을 때)까지 켜져 있고 물이 끓어 작동을 중지하면 꺼지며, 바로 꺼지는 경우, 교환 및 반품이 가능합니다. 다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다. 상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요. 그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
콘센트 전기선은 길이가 몇센치인가요??
홈플래닛 무선 전기포트, MK-17D18B2(블랙) 상품의 선 길이는 약 75cm인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으며, 측정 방법에 따라 오차가 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
끓으면 스위치가 올라가면서 전원이 차단되죠?
홈플래닛 무선 전기포트 상품은 가열이 완료되거나 건조 상태일 때 자동으로 전원이 차단되는 점 상품페이지를 통해 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
커피포트 열선 주위에 희고 갈색 반점(물때나 녹)이 생겨서 구연산 몇 번을 넣고 가열 및 세척했는데 안 없어지는 건 왜 그런 건가요… 구연산으로 세척이 안 될 수 있나요? 상품이 불량인가요 혹은 세척 방법에 문제가 있는 건가요 아니면 다른 문제가 더 있는 건가요? 산 지 얼마 되지도 않았는데 세척은 커녕 세척할수록 더 심해져서 당황스럽네요
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홈플래닛 무선 전기포트, MK-17D18B2(화이트) 상품은 물을 오래 끓여 쌓인 물때가 제때 씻기지 않아 갈색 반점이 나타날 수 있으며, 구연산이나, 식초물을 약간 넣어 세척 후 사용을 권장 드리는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
215x155x235 라고 사이즈 적혀있는데 높이가 어느쪽인가요...?
홈플래닛 무선 전기포트, MK-17D18B2(화이트) 상품의 사이즈는 215 x 155 x 235mm인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으며, 높이 235mm인 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
처음 사용할 때 세척 후 사용해야 하나요?
연마제 같은 걸 제거해야 하는지 궁금합니다.
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홈플래닛 무선 전기포트, MK-17D18B2(화이트) 상품은 첫 사용 시 깨끗한 수돗물을 최대 수위까지 채우고 최소 두 번 끓이고 비우는 것을 권장하는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.