물건 받아 잘 사용하고 잇는데 견과류 통(작은거) 이 열리지 않아
쿠팡에 문의하니 반품하라 하시고
일부 믹서기 사용한 터라 그건 업체 손해 끼치는 거 같아
견과류 가는 작은 통 만 받을 수 있는지 문의 드립니다.(또는 견과류 브랜더만 교환)
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2023년 9월9일에 구입해서 잘 써왔는데 갑자기 아무것도 안되네요
AS받을 수 있을까요?
아예 전원이 안들어 오는거 같은데..
안녕하세요 고객님,
카카오톡 채널 웨이드 혹은 아래 링크를 톡해 채팅 문의 주시면 안내 도와드리겠습니다^^
http://pf.kakao.com/_IHVkG
고무배킹이 망가졌는데 구입할수있을까요
안녕하세요 고객님,
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칼날 나사가 풀려서 안갈아집니다?어떡하나요?
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부품구입하려는데
카톡에서 웨이드컴퍼니 고객센터에 문의해도 확인을 안하시네요.
전화번호 안내 부탁드려요.
안녕하세요 고객님,
최근 채널이 변경되어 카카오톡 채널 '웨이드'로 채팅 문의 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다^^
처음 채소를 넣고 갈때는 진공이 되는것 같은데 진공후 남은 것을 보관하기위해 다시 진공을 할때는 진공이 안됩니다 여러번 재시도를 해도 안되요 (진공시간이 많이 길고 진공이 멈춘후에 삐~소리가 길게 5번이 납니다 그후에 열어보면 뚜껑이 그냥 힘없이 열리고 다시 진공 마개를 힘껏 누르고 있어도 마찬가지입니다)
그리고 채소중에 당근은 꼭 덩어리가 씹힙니다 물론 두번밖에 사용을 안해봤지만요 그리고 음식물을 갈때 물을 충분히 넣었음에도 불구하고 조금 갈다가 멈춰서 안갈리면 다시 뚜껑을 다 열어서 내용물을 휘저어서 다시 뚜껑덮어서 다시 진공하고 갈고 하는 부분도 너무 번거롭네요
제가 사용 미숙인지 모르겠지만 이밖에도 여러가지 문의가 있는데 글로 다 쓰기가 어려워서 통화를 요청합니다
쿠팡에서는 판매자와 통화가 어렵다하여 불편한 사항을 전달하고 반품했습니다
안녕하세요 고객님,
제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
문의로는 고객님 정보를 알 수 가 없어 연락 드릴 방법이 없습니다. 카카오톡 채널 '웨이드' 혹은 고객센터로 연락주시면 상담이 가능합니다.
쿠팡측과 연락하여 반품을 하셨다고 하니 안전하게 포장하여 전달만 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다^^
안녕하세요.
4.28 쿠팡으로 구입하여 잘 사용하고 있습니다.
그런데 동봉된 4각 전용용기의 진공이 자꾸 해제되는데 전용용기만 교환 가능할가요?
안녕하세요 고객님,
카카오톡 채널 웨이드 혹은 아래 링크를 톡해 채팅 문의 주시면 안내 도와드리겠습니다^^
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제조국가 등록 기본 아닌가요?
아무리 좋게 평가하고 고급지게 보여져도 중국제는 절대 안삽니다. 얼마 못 사용하고 고장 잘나는데 수리도 안되서 버린게 한두개가 아니었거든요.
안녕하세요 고객님,
제조국은 중국이며 국내 브랜드입니다. 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의 바라겠습니다^^
뜨거운 물 넣고 돌려도 뚜껑이 분리되거나 하지 않을까요?
안녕하세요 고객님 웨이드입니다. 메인 용기는 트라이탄 소재로 뜨거운 물을 넣고 돌려도 가능하지만, 너무 높은 온도 시 조리 후 뚜껑 오픈 시 터질 수 있으니 주의하셔야 되는 점 참고 부탁드리겠습니다. 감사합니다!
칼날이 2개 들어있는 구성인가요?
안녕하세요 고객님 웨이드입니다.
네 고객님, 메인 믹서컵칼날과 그라인더컵칼날 두개 구성입니다. 감사합니다:)
카톡 답변을 해주지 않아서 여기에 작성합니다.
설명서는 받았는데 설명서대로 방울토마토 300그람 넣고 물 100미리 넣고 뚜껑 닫고 본체에 장착하고 케이스 닫고 거기에 진공 벨브 장착하고
그담에 진공 버튼 누르고 한번 더 누르면 진공 하고 1분뒤에 진공 멈추고
그담에 쥬스 버튼 누르고 한번 더 누르면 작동해야 하는거 맞죠??
작동 자체를 안합니다.
안녕하세요 고객님,
답변 드렸습니다. 확인 부탁드리겠습니다^^
저기 이거 받았는데요..
설명서 없어요??
뭔가 많기는 많은데 설명서가 없어서 어떻게 사용해야 하는지 도무지 모르겠네요
카톡이나 문자로라도 설명서 보내줄수 있나요?
안녕하세요 고객님,
죄송합니다. 포장 과정 중 설명서가 누락이 된 것 같습니다. 아래 링크 혹은 카카오톡 채널 '웨이드컴퍼니' 검색하셔서 채팅 문의 주시면 설명서 보내드리겠습니다^^
http://pf.kakao.com/_xatJqj/chat
안녕하세요 고객님,
소비전력은 500W입니다. 상세페이지 내에 전체 스펙 기재되어 있으니 확인 부탁드리겠습니다^^
소음은 무지 크고 잘 갈리지 않은데 이게 맞는건가요?
비싼돈주고 큰 맘먹고 샀는데,불량인건지 원래 이렇게 잘 안 갈리는건가요?
반품하고 싶은데 박스도 버렸는데 해결책을 주세요
안녕하세요 고객님,
높은 회전수로 인해 생기는 소음이지만 타사 초고속블렌더 대비해서 좀 더 작은편이니 양해 부탁드리겠습니다.
블렌딩 같은 경우 초고속블렌더 특성상 과일이나 야채를 갈 시에 적당히 썰고 소량의 액체(물, 요구르트 등)을 같이 넣고 작동해야 잘 갈리니 참고 바라겠습니다^^