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ROCKET_MERCHANT
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리뷰 요약
자주 묻는 질문
용기랑 본체 결합하고 사용하려고 하니 본체가 덜렁덜렁 거리는데 원래 결합시 본체가 고정이 되는게 아니고 흔들리는게 정상인가요?
안녕하세요 라이녹스입니다.
해당 제품은 본체와 용기가 결합이 되면 흔들리지 않습니다.
아무래도 제품의 불량인것 같습니다.
쿠팡을 통해 교환 신청해주시면 바로 처리 될겁니다.
감사합니다.
해당 제품은 본체와 용기가 결합이 되면 흔들리지 않습니다.
아무래도 제품의 불량인것 같습니다.
쿠팡을 통해 교환 신청해주시면 바로 처리 될겁니다.
감사합니다.
본체안에서 흔들면 구슬 소리가 들리고 유리용기에 칼날 결합부 부분이 없네요! 혹시 교환할 수 있나요???
안녕하세요 라이녹스입니다.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
확인해 보니 판매자로켓으로 제품을 구매하신걸로 확인됩니다.
판매자로켓 구매 제품 같은 경우 쿠팡을 통해 교환이 가능합니다! 제품 불량으로 교환 요청해주시면 쿠팡에서 교환 됩니다.
감사합니다.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
확인해 보니 판매자로켓으로 제품을 구매하신걸로 확인됩니다.
판매자로켓 구매 제품 같은 경우 쿠팡을 통해 교환이 가능합니다! 제품 불량으로 교환 요청해주시면 쿠팡에서 교환 됩니다.
감사합니다.
안녕하세요, 오늘 개봉해서 처음 사용하는데 초퍼 돌리는 기계안에서 구슬소리가 나는데 원래 그런건가요?
안녕하세요 라이녹스입니다.
해당 문의는 저희 A/S 고객센터를 통해 자세하게 상담 받으셔야 할 것 같습니다.
번거로위더라도 070-7860-9446으로 연락 주시면 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
해당 문의는 저희 A/S 고객센터를 통해 자세하게 상담 받으셔야 할 것 같습니다.
번거로위더라도 070-7860-9446으로 연락 주시면 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요 2개째 구매인데요 글라스락에 실리콘결하푸품이 없는데 보내주실수있나요?
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
라이녹스 대용량 멀티 만능 다지기 쵸퍼 야채&고기 이유식 마늘 다지기 마늘박피 스텐&글라스 2L 상품은 누락의 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
라이녹스 대용량 멀티 만능 다지기 쵸퍼 야채&고기 이유식 마늘 다지기 마늘박피 스텐&글라스 2L 상품은 누락의 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
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상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
마늘다지기 되나요
안녕하세요 라이녹스입니다.
해당 제품은 마늘부터 야채, 채소, 고기 등 다양하게 사용 가능합니다!
해당 제품은 마늘부터 야채, 채소, 고기 등 다양하게 사용 가능합니다!
얼음이나 견과류를 넣어서 갈아도되나요?
안녕하세요 라이녹스입니다.
견과류는 갈아도 되며, 얼음을 갈게 될 경우 칼날의 손상이 있을 수 있습니다.
감사합니다.
견과류는 갈아도 되며, 얼음을 갈게 될 경우 칼날의 손상이 있을 수 있습니다.
감사합니다.
품질보증기간은 없나요?
안녕하세요 라이녹스입니다.
제품에 동봉 된 설명서에 구매일로부터 보증기간 1년 보증서가 있습니다.
감사합니다
제품에 동봉 된 설명서에 구매일로부터 보증기간 1년 보증서가 있습니다.
감사합니다
조립을 했는데 원래 흔들리는건가요?? 본체하고 유리그릇이 흔들거립니다 정확히 고정이 안되는거 같은데 맞는건가요?
안녕하세요 라이녹스입니다.
휴일로 인하여 월요일에 확인 후 추가 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
휴일로 인하여 월요일에 확인 후 추가 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요 고객님! 정확한 상담을 위하여 연락처 남겨주시면 연락 드리겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
칼날쪽 플라스틱이 부러졌는데 칼날만 구매할수 있나요?
안녕하세요 라이녹스입니다.
해당 제품 구매 가능합니다.
다만 쿠팡에서는 판매를 안하고 있습니다.
별도 전화 문의를 통하여 안내 받으시기 바랍니다.
감사합니다.
해당 제품 구매 가능합니다.
다만 쿠팡에서는 판매를 안하고 있습니다.
별도 전화 문의를 통하여 안내 받으시기 바랍니다.
감사합니다.
용기가 유리랑 스텐 두개오나요? 얼음도 갈리나요?
안녕하세요 라이녹스입니다.
해당 제품은 유리, 스텐 2가지 모두 구성으로 되어 있는 제품입니다.
얼음은 갈릴 수 있으나, 얼음의 경도에 따라 칼날에 손상이 생길 수 있기 때문에 되도록 지양하는 편을 권합니다.
해당 제품은 유리, 스텐 2가지 모두 구성으로 되어 있는 제품입니다.
얼음은 갈릴 수 있으나, 얼음의 경도에 따라 칼날에 손상이 생길 수 있기 때문에 되도록 지양하는 편을 권합니다.
칼날도 식기세척기 사용 가는한가요
안녕하세요 라이녹스입니다.
식기세척기 사용시 제품 변형이 오거나 손상이 될 수 있으므로 되도록 사용을 자제하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
식기세척기 사용시 제품 변형이 오거나 손상이 될 수 있으므로 되도록 사용을 자제하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
버튼을 눌렷다 뗏다 컷트컷트 되는가요??
네 컷트되는 제품입니다
분쇄도 가능한건가요?
안녕하세요 라이녹스입니다.
해당 제품은 분쇄도 가능한 제품입니다.
감사합니다
해당 제품은 분쇄도 가능한 제품입니다.
감사합니다
재입고안될까요?
안녕하세요 라이녹스입니다.
해당 제품의 화이트 색상은 단종되었으며, 현재 핑크만 판매중입니다.
감사합니다.
해당 제품의 화이트 색상은 단종되었으며, 현재 핑크만 판매중입니다.
감사합니다.
이거 원래 실리콘패드가 용기바닥에 안붙는건가요? 용기를 들면 쏙 빠지는데 원래 그런건지요?
안녕하세요 라이녹스입니다.
해당 내용은 저희 고객센터 상담을 통해 진행 가능합니다! 번거로우시더라도 저희 고객센터로 전화 문의 부탁 드립니다.
공휴일 및 주말 제외 (점심시간 12시~1시) 평일 오전 10시~ 5시 안으로 070-7860-9446 번으로 통화 부탁 드립니다.
감사합니다
해당 내용은 저희 고객센터 상담을 통해 진행 가능합니다! 번거로우시더라도 저희 고객센터로 전화 문의 부탁 드립니다.
공휴일 및 주말 제외 (점심시간 12시~1시) 평일 오전 10시~ 5시 안으로 070-7860-9446 번으로 통화 부탁 드립니다.
감사합니다
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