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감사합니다.
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
솔리스 스테인레스 전동 분쇄기, TYPE162 상품의 칼날과 용기는 스텐 304이며, 이 점 참고 부탁드립니다.
물고기사료가 갈리나요?
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솔리스 스테인레스 전동 분쇄기, TYPE162 상품은 물고기 사료 갈리는지 여부는 테스트해보지 않았으며, 고추가루, 견과류, 곡물, 건새우 등 다양한 마른 재료를 분쇄할 수 있는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
칼날이 달려있는 바닥면 부분이 검게보이는데, 거긴 소재가 뭔가요? 스텐이 아닌가요?
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솔리스 스테인레스 전동 분쇄기 상품은 용기 하단의 검은색 부분의 소재는 PBT인 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
통마늘과 건사료(강아지사료)도 잘 갈리는 기능일까요?
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평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
솔리스 스테인레스 전동 분쇄기, TYPE162 상품은 통마늘이 잘 갈리며, 건어물, 곡물류도 잘 갈리는 편이나, 건사료 같은 경우는 측정 정보가 있지 않아, 많이 딱딱한 편일 경우 사용이 되지 않는 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
육수알약도 갈아지나요 많이 딱딱해서요
솔리스 스테인레스 전동 분쇄기 상품은 육수 알약도 분쇄가 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
알약도갈아지나요?
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솔리스 스테인레스 전동 분쇄기, TYPE162 상품은 일반 알약일 경우 갈아지나 강도에 따라 상이할 수 있으며, 액체로 된 알약은 사용되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
6월 21일에 수령하였는데 제품 몇번 사용하지도 않았는데 작동이 잘 안되서 as센터에 문의했더니 배송료와 수리비를 내라고하고 쿠팡에 문의했더니 반품교환은 무슨 3개월 고지되어 있다고 운운하면서 아무것도 못해준다고 합니다. 전자제품인데 as에 관한 고지는 전혀 안되어 있으면서 그런말을 운운하네요. 처리 부탁드립니다.
안녕하세요. 솔리스 고객센터 02-2638-5238 통해서 AS받으시면 되셔요. 보증기간 내에 고객님 과실 아니시면 무상으로 되는걸로 알고 있어요. 제품설명서에 as에 관해 나와있을텐데 보시고 다시 연락해보시길 추천드려요. 쿠팡에서 반품 교환은 지금 기간이 지나 어렵고 저희도 솔리스에 한번 문의를 다시 해놓겠습니다. 감사합니다 ^^