2024. 2. 28 주문주문번호 ******-*******4 송민주입니다. 구매한지 한달이 안되었는데 보온에 밥을 두면 냄새와 변색이 너무 심하게 나타납니다. 우선 쿠쿠 출장 A/S를 3월11일에 방문예약을 했는데 혹시 상품의 문제라고 판정을 받으면 교환이나 환불이 가능한가요? A/S기사님방문시 점검에 대한 증명서류가 필요하면 알려주세요..서비스 받고 보내드리겠습니다. 수고하세요
안녕하세요. 컴퓨존입니다.
22100035128844 주문 확인되지않습니다
판매자 확인바랍니다
다른 문의가 있으신 경우 언제든지 연락주시기 바랍니다.
오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.
부모님댁에 최근에 구매해서 보내드렸는데 음성이 안나온다고 하시네요..쿠쿠 고객센터에 아무리 전화를 해도 전화가 안되서 몇일을 그냥 쓰고 있는데 소리가 안나오는게 불량인건지 아니면 방법을 좀 알려주시기 바랍니다. 제가 오전 10시부터3시까기는 전화통화가 어렵습니다. 그 외 시간은 가능합니다. 수고하세요
안녕하십니까, 컴퓨존입니다.
죄송합니다만 제품 사용법 관련 기술지원 문의는 판매처에서 안내가 어렵습니다.
쿠쿠 고객센터 1588-8899 로 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
비킹이 떨어졌는데 이거 수리를 해야하나요 교환을 해야하나요?
안녕하세요. 컴퓨존입니다.
제품정보 안내 대로 절차에 맞춰 진행바랍니다
제조사 정책으로 절차대로 진행하지않을 시 판매처에서 처리 어렵습니다
다른 문의가 있으신 경우 언제든지 연락주시기 바랍니다.
오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.
이 제품AS기간은 얼마입니까?
안녕하세요. 롯데홈쇼핑입니다.
안녕하세요. 쿠쿠 공식온라인벤더 이트리 주식회사입니다.
문의하신 상품은 구매일로부터 1년 무상 A/S 가능한 제품이며, 쿠쿠몰 상품등록시 6개월 연장가능한 점 이용에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.