Name: 보랄 보온 전기포트 5L, HNZ-FP2100Y
Brand: 쿠팡
Price: 60110 KRW

구매한 제품이 6개월만에 고장났습니다. 자동급수 버튼을 눌러도 반응이 없어 A/S 신청하려고 하였으나 2주째 보랄고객센터 전화번호 *--** 는 연결되지 않고 있습니다. 쿠팡 고객센터를 통해 접수하려 하였으나 보랄고객센터로 문의하라는 답변만 받았는데 어떻게 하면 A/S 접수를 할 수 있나요? 교환신청도 30일이 지나 접수가 불가능합니다. 신속한 답변 부탁드립니다.

보랄 보온 전기포트 5L, HNZ-FP2100Y 상품은 보랄 고객센터/070-8872-0841을 통해 자세한 AS 상담이 가능한 점 상세페이지 내 안내드리고 있으며 해당 번호는 연결 가능한 번호로 확인되나 보통 월요일과 화요일은 통화량이 많아 연결이 어렵고, 평일 오후 4시경이 가장 원활한 시간대로 확인되는 점 참고 부탁드립니다.
AS센터로 재 시도를 부탁드리며, 다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가 할 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.

85도 유지 보온유지시간이 얼나마 되나요?

문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

보랄 보온 전기포트 5L, HNZ-FP2100Y 상품은 내부에 물이 있는 동안은 계속 보온 유지가 가능한 점 참고 부탁드립니다.

보온 몇시간 가나요? 차로 설정해놓으면 100도끓임 후 80도 자동보온유지 인가요? 아니면 80도만 올린 후 자동보온유지인가요?

보랄 보온 전기포트 5L 상품의 문의 주신 내용은 정확한 안내를 위해 고객센터 [보랄/070-8872-0841]로 문의 주시면 빠른 확인 가능한 점 참고하여 양해 부탁드립니다.

물끓일때 보리차망에 넣어 끓여도 되는지요.

문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

보랄 보온 전기포트 5L, HNZ-FP2100Y 상품은 티백이나 보리차망을 넣고 사용하는 것은 관이 막힐 수 있어서 권장하지 않는 점 참고 부탁드립니다.

당연 세척후 사용을 했습니다. 그런데도 수돗물 끊여서 마시니 염소제거 안되서 수돗물 냄새나는데....재가열을 눌러서 더 끊이는 방법이 있나요?아떻게 하면 염소제거 되나요?

고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

보랄 보온 전기포트 5L, HNZ-FP2100Y 상품은 물을 끓이는 전기포트로 염소 제거 기능은 없는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

물끊여.마시니.염소가 제거가 안되서 수덧물 냄새나서 못먹겠는데 왜그런가요?

보랄 보온 전기포트 5L, HNZ-FP2100Y 상품은 물을 100도 까지 끓여지나 냄새가 날 경우 세척 후 사용 권장하는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

급수구 청소는 어떻게 하죠?

보랄 보온 전기포트 5L, HNZ-FP2100Y 상품의 세척방법은 식초나 구연산 넣고 끓인 후 일반 물로 한번 더 가열하면 되는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

구매를 1월에 했는데 불량이 나서 문의합니다. 전화해도 연결이 안되네요.

보랄 보온 전기포트 5L, HNZ-FP2100Y 상품의 AS는 070-8872-0841 으로 문의주시면 보다 자세한 안내를 받으실 수 있으며 통화 상황에 따라 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

너무 오래 끓어서 고장이 아닌가 싶었는데 조금 쓰다보니 지금은 낮이나 밤이나 계속 끓어서 시끄럽고 전기소모가 많겠다는 생각입니다. 고장으로 판단되는데 빨리 수리부탁드립니다. 어디로 수거해 가세요

보랄 보온 전기포트 5L, HNZ-FP2100Y 상품의 AS는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수 표기 정보에서 보랄 고객센터 070-8872-0841 정보를 참고하여 주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.

계속 끓기만 하는데 어떻게 수리해주세요 급합니다.

정정 안내드립니다.
AS는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수 표기 정보에서 [보랄 고객센터/ 070-8872-0841] 정보를 참고하여 주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.

보온은 안하고 물끓이기만 가능한가요?? 물이 끓은후에 자동으로 전원이 꺼지게요

보랄 보온 전기포트 5L 상품은 가열만 하고 가열이 다 되면 전원 코드를 뽑아놓고 사용을 하면 되는 점 참고하여 구매 부탁 드립니다.

물을 넣었는데 물아 끓는데 1시간도 더 걸리는게 정상인가요? 예전에 키친아트것도 썼었는데 이정도는 아니였는데 정상인가요?

보랄 보온 전기포트 5L, HNZ-FP2100Y 상품은 물을 끓이는데 1시간 이상 소요될 수 있고, 물의 양, 온도, 주변 온도에 따라 소요되는 시간이 다른 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

사용중에 뚜껑이 파손되었는데 뚜껑만 따로 구매하거나 as 가능한가요?

A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 보랄 고객센터/070-8872-0841 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.

보랄5리터 전기포트 물이 계속 나와요 멈추질 않아요 AS가능한가요

보랄 보온 전기포트 상품은 보랄고객센터/070-8872-0841을 통해 자세한 AS상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.

Q&A가 삭제되어 다시올립니다. 받아서 물끊였는데 물통 내부 한쪽부분이 노란색으로 변색되었습니다. 사용하는데 문제없는지 무슨 문제인지 말씀부탁드립니다.

문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

보랄 보온 전기포트 5L 상품은 가열 및 사용 시 제품 내부에 흰색 및 갈색 얼룩, 가루, 침전물 현상이 발생 될 수 있으며 구연산으로 세척하신 후 사용해 주시면 되는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

리뷰 요약

가성비

성능

자주 묻는 질문

85도 유지 보온유지시간이 얼나마 되나요?

보온 몇시간 가나요? 차로 설정해놓으면 100도끓임 후 80도 자동보온유지 인가요? 아니면 80도만 올린 후 자동보온유지인가요?

물끓일때 보리차망에 넣어 끓여도 되는지요.

당연 세척후 사용을 했습니다. 그런데도 수돗물 끊여서 마시니 염소제거 안되서 수돗물 냄새나는데....재가열을 눌러서 더 끊이는 방법이 있나요?아떻게 하면 염소제거 되나요?

물끊여.마시니.염소가 제거가 안되서 수덧물 냄새나서 못먹겠는데 왜그런가요?

급수구 청소는 어떻게 하죠?

구매를 1월에 했는데 불량이 나서 문의합니다. 전화해도 연결이 안되네요.

너무 오래 끓어서 고장이 아닌가 싶었는데 조금 쓰다보니 지금은 낮이나 밤이나 계속 끓어서 시끄럽고 전기소모가 많겠다는 생각입니다. 고장으로 판단되는데 빨리 수리부탁드립니다. 어디로 수거해 가세요

계속 끓기만 하는데 어떻게 수리해주세요 급합니다.

보온은 안하고 물끓이기만 가능한가요?? 물이 끓은후에 자동으로 전원이 꺼지게요

물을 넣었는데 물아 끓는데 1시간도 더 걸리는게 정상인가요? 예전에 키친아트것도 썼었는데 이정도는 아니였는데 정상인가요?

사용중에 뚜껑이 파손되었는데 뚜껑만 따로 구매하거나 as 가능한가요?

보랄5리터 전기포트 물이 계속 나와요 멈추질 않아요 AS가능한가요

Q&A가 삭제되어 다시올립니다. 받아서 물끊였는데 물통 내부 한쪽부분이 노란색으로 변색되었습니다. 사용하는데 문제없는지 무슨 문제인지 말씀부탁드립니다.

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