안녕하세요 고객님, 공영쇼핑 담당자 입니다.
공영쇼핑 상품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
문의하신 상품은 현재 재고 확인되오나, 협력사 및
제휴사 사정에 따라 조기 품절 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
8월에 구매하고 사용하던 중 어떤 모드를 사용해도 제품이 따뜻해지지 않아요.. 제품을 녹이거나 뎁히려고 했는데 분명 작동은 되는데 계~속 돌려봤지만 사용이 안되요.. AS는 안되고 버려야 할까요..?
쿠잉전자 전자레인지 다이얼식 20L, MC-20MW 상품은 쿠잉 고객지원센터/1661-0786을 통해 자세한 AS상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다. 다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
주문시 택배문구에 전자렌지라고 표기를 안해주셨음하는데요
개인사정때문에 전자렌지표기를 하면 큰일날수도있어서요
전자렌지표기 안하면안될까요?
쿠잉전자 전자레인지 다이얼식 20L, MC-20MW 상품은 제품 박스에 전자레인지라고 기재되어 발송되며, 표기는 지울 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
판이깨졌는대 내부 유리판 사이즈 알수 있을까요ㅠㅠ
안녕하세요 고객님, 공영쇼핑 담당자 입니다.
공영쇼핑 상품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
기재해주신 사항의 문의는 고객센터 (1661-0786)으로 확인 부탁드립니다.
감사합니다
갑자기 전자레인지가 작동을 안해요
평소처럼 잘 쓰고 있었는데 타이머를 돌려도 불도 안들어와요ㅠㅠ
안녕하세요 고객님!
불편드려 죄송합니다. 주문건 확인되지 않아 자세한 답변 힘든점 양해부탁드립니다. 구입하신지 1년이내면 저희가 무상AS를 해드릴수있습니다. 다만 주문날짜를 확인해야하니, 번거로우시겠지만 주문번호와 성함 확인하시어 재문의 부탁드리겠습니다.
감사합니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루 되세요 ^*^
저희가 지난 9월에 AS 신청하여 가져 가셨는데 소식도 아무 답도 없으시네요 물건을 어덯게 하셨는지요????
16일에 무조건 받아야합니다.
14,15,17일 안됩니다.
아니면 결제 취소할게요.
확인바랍니다.
안녕하세요 고객님 ^^
구매해주셔서 감사드립니다.
구매하신 제품 금일 CJ대한통운 택배로 출고하였습니다.
담당지역 택배사 물량에 따라 1~3일 정도 소요되며 오후늦게 사이트로 배송확인 가능합니다.
감사합니다. 오늘도 즐겁고 행복가득한 하루되세요 ^*^
1년 사용도 안했는데 고장입니다.
A/S 신청합니다. 전화 연결이 잘 안되네요.
보낼곳 주소와 비용 알려주십시오.
안녕하세요 고객님 ^^
먼저 불편드려 죄송합니다.
9/7 월요일 고객센터 1661-0786 으로 문의하시면 도움드리겠습니다. 감사합니다.
전자렌지 안쪽에 맨들거리는 종이?플라스틱? 재질의 먼가 있는데 얘는 빼고 사용해야하나요?
안녕하세요 고객님 ^^
운모판이라고 하는 부품입니다.
음식물 튐 방지와 전자파가 나오는 통로라서 그대로 두시고 사용하시면 됩니다.
감사합니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루 되세요 ^*^
저번에 구입했다가 지금 사용중에 자꾸 삐비빅 삐비빅 소리가 납니다
갑자기 터지는거 아니죠? 스트레스 받네요 처음배송은 찌그러진체 오고 두번째 교환 받은상품은 소리나고 연락부탁 드립니다 ***-****-****
안녕하십니까, NS 홈쇼핑입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다.
고객님께서 문의주신 사항은 주문내역이 확인되지않아 정확한 답변
안내가 어려운 점 양해 부탁드리며
쿠팡주문번호 재확인 하시어 문의 부탁드리겠습니다.
제품 사용 중 하자 발견으로
교환및 AS문의는 쿠잉AS고객센터 1661.0786 으로 문의부탁드립니다.
편안한 하루 보내시기 바랍니다.
가로 세로 싸이즈가 어떻게 되나요?
안녕하세요 고객님 ^^
문의하신 제품의 외부사이즈는 가로450mm*높이256mm*깊이345mm / 내부사이즈 가로280mm*높이172mm*깊이275mm 입니다.
약 오차범위는 발생할 수 있는 부분 참고하셔서 신중한구매 바랍니다. 감사합니다.
그럼오늘은도착하나요
안녕하세요 고객님 ^^
18일 배송완료로 확인됩니다. 감사합니다.
어제 도착할거라하시더니도착하지않았음 진짜오늘저녁내려가기전도착안하면 반품처리해주세요~~
안녕하세요 고객님 ^^
18일 인수완료이오니 확인바랍니다. 감사합니다.
아니 오늘도착한데서 시켰더니아직두도착을않네요
내일지방에가져가야되는데큰일이네요
안녕하세요 고객님 ^^
구매하신 제품 현재 배송중으로 이송중입니다.
설 택배사 물량증가로 인하여 쿠팡 실배송시스템과는 상이한부분 양해바랍니다.
전자레인지가 데워지지않고 돌아가기만 합니다 .. 문제가 있는것 같은게 제가 버려서요 혹시 이래도 반품에 문제가 없을까요?
안녕하세요 고객님 ^^
먼저 불편드려 죄송합니다.
내일 대한통운기사님 회수예정이오니 박스포장(타박스가능) 하여 전달부탁드립니다.
입고되어 확인후 반품처리 가능합니다. 불편드린 부분 양해부탁드립니다.