Name: 라쿠진 24시간 온도조절 보온 분유포트, LCZ201PK
Brand: 쿠팡
Price: 70160 KRW

안녕하세요 22년12월31일 구입해서 잘쓰고있었는데요 엊그제부터 전원은 켜지는데 온도가 올라가질 않아요 물이 끓지를 않는데 수리가가능한 제품인가요?

안녕하세요 라쿠진 고객센터로 문의 하셔서 자세한 상담 받아보셔야 할 것 같습니다.
070-8873-2001

안녕하세요 냄새가 빠지지 않아요 아기용으로 구입했는데 냄새가 너무 심하네요 업체측이랑 통화 하고 싶은데 연락 부탁드립니다

라쿠진 24시간 온도조절 보온 분유포트, LCZ201WT 상품의 냄새가 나는 경우 구연산을 희석한 물로 내부 세척을 권장드립니다.
만약 세척 후에도 냄새가 빠지지 않는 경우 교환 가능하며 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
다만, 상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
더불어, 냄새 부분에 대해 라쿠진 고객센터 /070-8873-2001로 문의하시면 자세한 상담 가능한 점 참고 부탁드립니다.

70도로 끓이고 싶은 건 설정이 안되나요? 일단 가열한 다음에 식을 때까지 기다려야하는지요?

라쿠진 24시간 온도조절 보온 분유포트 상품은 물의 끓는 온도가 100℃이며, 100℃ 이하일 경우 끓지 않습니다.
100℃로 물을 끓인 후 설정된 보온 온도로 보온이 되는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

혹시 라쿠진 as고객센터 번호 알수있나요? 찾아도찾아도 안나와서요

라쿠진 24시간 온도조절 보온 분유포트 상품은 라쿠진AS센터/070-8873-2001를 통해 자세한 AS상담이 가능합니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가 할 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.

100도에서 45도 보온되는시간이 어느정도 걸리나요

라쿠진 24시간 온도조절 보온 분유포트, LCZ201WT 상품은 100도에서 물을 끓이신 후 45도로 보온 온도가 내려가는데 약 3시간 정도 소요되는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

제품 잘 받아서 세척해서 쓰려고 하는데 뚜껑에 특별한 구멍이 없는데 세척 후에 뚜껑을 흔들어 보니 물이 들어가서 찰랑찰랑 소리가 납니다..ㅠㅠ 물을 뺄 방법은 없나요??

안녕하세요 고객님 쿠팡판매처입니다.
문의 주신 제품의 경우 라쿠진 고객센터 070-8873-2001 로 문의 주시면 자세한 답변 받으실 수 있습니다.
이점 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.

분유모드 45도 설정하면 100도까지 끓여진후 자동으로 쿨링해서 45도로 내려오나요? 아니면 끓이고 다시 45도 제설정 해야하나요?

라쿠진 24시간 온도조절 보온 분유포트, LCZ201WT 상품은 끓이기 전에 보온 버튼을 눌러 온도 설정을 하면 끓고 난 후 설정한 45도에 맞춰 보온이 되게 되고, 보온 설정을 하지 않으면 별도의 보온 기능 없이 끓고 끝나는 부분인 점 참고하여 구매 부탁드립니다.

설정온도 현재온도가 중국어로 되어 있는데 한국어로 설정 변경은 어떻게 하나요????

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
라쿠진 24시간 온도조절 보온 분유포트, LCZ201WT 상품은 언어 설정 변경이 되지 않으며 중국어로 되어 있을 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
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상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.

아니 제가 글남긴거 읽어보고 답변남시는거맞죠? 같은날 같은물로 라쿠진포트랑 쿠첸포트두개에 동시에 100도로끓여서 일정시간두고 확인해본결과가 쿠첸에 물은 께끗했고 라쿠젠포트안만 하얀모래처럼 가라앉아있거 둥둥떠다니거 그림그먼 그려질 정도라구요 제발 메뉴얼대로 대충답하지말고 읽어보고 답남기세요 사진촬영해뒀구요 신생아가 이런물에 분유타먹었다생각하니 찝찝하고 열받아요

라쿠진 24시간 온도조절 보온 분유포트 상품의 스테인리스 바닥에 생기는 흰색 얼룩은 가열 시 물에 포함되어 있는 석회질 및 미네랄 성분으로 인해 생기는 현상으로 자연적인 현상이며 물속의 고유 성분이 고체화되는 부분이라 안심하고 사용하시면 됩니다.
더불어, 제품마다 특성이 다르기에 타 제품과 비교는 어려우며, 이상 없는 제품이니 안심하시고 이용 부탁드립니다.

안녕하세요 아기분유물끓이는용도로 사용하려고구매후 설명해주신방법대로 연마제제거후 구연산으로 소독후 물을 몇번이나끓여버리고 사용하는데 평소엔 모유수유하고 밤에 분유수유해서 밤에만끓여먹이는데 그날그날 비우고다시끓이려고 보면 물위에히얗게 둥둥떠다니고 바닥부분은 그 하얀게 가라앉아있어서 손가락으로 그림도그려질정도에요 물의문제인가해서 집에사용하던 다른 전기포트에 같이 물을끓여서 비교해봤는데 이제품에서만 그래요 사진올리는곳이라도있으면 올려서 문의해볼텐데 올리는곳이없네요 어머님오실때만 밤에간간이사용해서 자주쓰는게아니라 신경안쓰다 며칠전부터 다시썻는데 심각한거같아 문의드립니다 빠른답변부탁드립니다

라쿠진 24시간 온도조절 보온 분유포트, LCZ201WT 상품 바닥의 얼룩은 제품이상이 아니며, 물에 포함된 미네랄 성분으로 생기는 현상이므로, 미네랄 함량이 적은 물로 변경하여 사용해야하는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

구매8원초 포트물끓이고 물을빨리시킬려고 두껑을 열엇는데 물위에 하얗게 무언가 떠잇네요 몇번이고 헹구고다시끓이고를 반복햇는지 , 그래도 없어지질않네요 신생아아이가 먹는건데 알수없는찌꺼기 진짜화가나네요. 자세히 또보고 사진도 찍어밧더니 포트안쪽밑부분 테두리에 하얗게된 곳이 조금씩 떨어져서 올라오는것이엿네요 이런걸 아이가 계속먹고잇엇다니 정말 불쾌 하고 화가나네요.

라쿠진 24시간 온도조절 보온 분유포트 상품의 스테인리스 바닥에 생기는 흰색, 갈색의 얼룩은 가열 시 물에 포함되어 있는 석회질 및 미네랄 성분으로 인해 생기는 현상으로 자연적인 현상이며 물속의 고유 성분이 고체화되는 부분이라 안심하고 사용하시면 됩니다.
또한 물에 식초(구연산)를 10:1로 희석해 끓여주면 깨끗하게 사용 가능한 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.

연마제 제거하고 두 번 더 끓여서 버렸는데도 이상한 쇠 맛이 나는데 불량인가요?

안녕하세요.
롯데홈쇼핑입니다.
안녕하세요, 라쿠진입니다.
자세한 상담을 도와드리기 위해 카카오톡 채널 '라쿠진' 으로 문의주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
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상품 받아봤더니 뚜껑이 플라스틱으로 되어있더라구요 bpa free 소재라고 나와있던데 정확히 어떤 소재인가요? 플라스틱이라 가열하면 환경호르몬 나올까봐 걱정이네요 더군다나 아기가 쓸 거라서요 빠른 답변 부탁드립니다 수고하세요

라쿠진 24시간 온도조절 보온 분유포트, LCZ201WT 상품의 뚜껑은 폴리프로필렌이며, 식약처 인증을 받은 제품인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

안녕하세요 혹시 버튼조작음이나 물끓이거나 할때 조작음이 큰가요??

안녕하세요.
롯데홈쇼핑입니다.
안녕하세요, 라쿠진입니다.
전원, 온도, 가열 설정시 비프음 소리는 발생되지만 보통 보온온도로 설정하여 사용하여 사용하시는데 괜찮습니다.
감사합니다.

안녕하세요 물식힘기능에 대해서는 나와있지않아서 문의드려요 물식히는 기능은 따로없이 끓여놓고 자연적으로 식게끔 만들어졌나요?

안녕하세요.
롯데홈쇼핑입니다.
안녕하세요, 라쿠진입니다.
문의주신 제품은 식힘 기능은 포함되어 있지 않으며 자연적으로 온도가 내려갑니다.
감사합니다.

리뷰 요약

자주 묻는 질문