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감사합니다.
손잡이 부분이 파손된채 배송왔습니다
신속하게 교환 해주세요 맞교환 안되나여? 배송 넘 오래 걸림
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티망이 아빠져요
어찌해야 빠지나요?
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해당 상품은 뚜껑을 잡고 티망을 아래로 잡아 당기면 가볍게 탈착 가능한 상품입니다.
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감사합니다.
1월구매후 사용중인데요
깨진부분 없는데 물이세네요
교환가능한가요
키친아트 라팔 블라썸 유리 티포트 1.5 L, WMEK-B1771GF 상품은 이용 중 문제가 발생하였을 경우 (주)키친아트/070-8680-8994를 통해 자세한 상담이 가능한 점 참고 부탁드립니다.
답 빨리주세요. 요번주 토요일이 결혼식 입니다.답례품으로 보낼겁니다
안녕하세요 고객님, 저희 쪽에서 기존 문의내역이 확인되지 않습니다.
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도움을 드리지 못해 죄송합니다.
제품을 받았는데 유리에 금이 가있습니다.
교환 받으려고 했더니 품절이라고 되어있는데 언제 다시 입고가 되는 건가요?
아니면 그냥 취소를 해야 하나요?
안녕하세요 고객님, 처리 도와드리고 싶으나 구매정보가 확인되지 않으세요. ㅠ_ㅠ
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감사합니다.
전기포트 뚜껑이 빡빡해서 뚜껑은 닫다가 전기포트 입구가 깨졌어요.
이런 것도 A/S 가능할까요? 2월에 중순에 구입했어요.ㅠㅠ
키친아트 라팔 블라썸 유리 티포트 1.5 L 상품은 키친아트/070-8680-8994를 통해 자세한 AS상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다. 다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해부탁 드립니다.
2시간 보온이 100도 버튼 2번인가 누르는거든데 맞나요?
키친아트 라팔 블라썸 유리 티포트 1.5 L, WMEK-B1771GF 상품은 100도로 한번 끓고나면 자동으로 2시간 동안 보온이 되는 제품인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
티망이 분리되지 않아요
키친아트 라팔 블라썸 유리 티포트 1.5 L, WMEK-B1771GF 상품은 뚜껑과 티망이 결합되며, 간단하게 끼웠다 뺐다 탈착이 가능한 점 상품페이지를 통해 안내드리고 있습니다. 위 내용 참고하여 다시 확인해주시기 바라며, 차망이 분리되지 않는 경우 교환 및 반품이 가능합니다. 다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다. 상품문의에서는 처리되지 않는 양해 점 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요. 그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
구매해서 잘쓰고있는데 포트유리부분이 금이갔는데 혹시 포트본체만 as나 구매가능한가요
키친아트 라팔 블라썸 유리 티포트 1.5 L, WMEK-B1771GF 상품은 (주)키친아트/070-8680-8994를 통해 자세한 AS상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다. 다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해부탁 드립니다.
오렌지 색상으로 보내주시는게 맞나요?
키친아트 라팔 블라썸 유리 티포트 1.5 L, WMEK-B1771GF 상품은 상세페이지 내 안내되고 있는 색상으로 발송되는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
전 라팔 블라썸을 주문했는데 일반 라팔 유리 티포트 검은색이 왔네요. 일부러 검색까지 해가면서 주문한건데 엉뚱하게 판매하시면 어떡합니까?? 급해서 쓰긴 했는데 주문확인 다시 해보니 많이 기분 나쁘네요.
안녕하세요 고객님
저희 상품상세페이지보시면 공지사항에 크게 모델이 검정색으로 출고된다고 기재가되어있습니다.
확인을 못하시고 구매해주신것같은데 참고부탁드립니다.
감사합니다.
******-*******8 주문번호이고
제품 구입한지 한달미만이고 제품 사용하고서 바로 아래부분에 반점이 생겼어요 그러나 유리로 덮여있는줄알고 그냥 사용하려고 하다가 어제 혹시나해서보니 반점 생긴부분이 유리로 덮인게 아니더라구요 사용하기 찝찝해서 교환을 원합니다...