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ROCKET_MERCHANT
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배송비
- 소비전력: 650W
- 용량: 4000ml
- 재질: 스테인리스
- 구성품: 본체+4000ml용기+S자형 칼날+안전칼날조임볼트+사용설명서
- 중량: 4.88kg
리뷰 요약
가성비
성능에 비해 저렴해요
적당한 편이에요
성능에 비해 비싸요
성능
기대 이상 뛰어나요
보통이에요
기대에 못 미쳐요
자주 묻는 질문
5.14일 구매한 신일스텐믹서기입니다. 오늘 처음 사용했는데 소리가 너무커 문의합니다. 대형이기 때문에 어느정도 소리는 감안했는데,이정도면 불량품이 의심됩니다.교체 희망합니다.
안녕하세요 고객님
상품 이용에 불편 드려 죄송합니다.
해당 상품 정확한 불량 여부는 신일 서비스센터 통해 확인 가능하시며 추가적으로 로켓 통해 구매하신 경우 쿠팡 고객센터로 교환/반품 안내 받으실 수 있으니 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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연마제작업해야하나요?
안녕하세요 고객님
해당 상품은 사용 전 내부 연마제가 있어 마른 행주 등으로 닦으신 후 사용하시는 것을 권장 드립니다.
해당 상품 관련하여 추가 자세한 문의사항 있으시면 신일 서비스센터 1577-6667 로 문의 주시면 더욱 정확한 답변 받으실 수 있으니 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
해당 상품 관련하여 추가 자세한 문의사항 있으시면 신일 서비스센터 1577-6667 로 문의 주시면 더욱 정확한 답변 받으실 수 있으니 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
혹시...칼날만 구매할수있을까요? 닦아놓고..칼날을 어디에 뒀는지 기억이 없어서요!
안녕하세요 고객님
문의주신 상품 칼날 구입 문의는 서비스센터 1577-6667 통해 안내 받으실 수 있습니다.
감사합니다.
감사합니다.
어름도넣을수있나요? 뜨거운것도 넣고갈수있나요?
안녕하세요 고객님 해피홈입니다.
우선 뜨거운것 모두 넣으시면 안됩니다.
해당 제품의 경우 분쇄 전용 분쇄기가 아니므로 얼음은 넣으셔도 되나 굉장히 단단한 제품이므로 고장의 원인이 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
또한 믹서기에는 절대로 뜨거운 것 넣으시면 안됩니다.
감사합니다.
우선 뜨거운것 모두 넣으시면 안됩니다.
해당 제품의 경우 분쇄 전용 분쇄기가 아니므로 얼음은 넣으셔도 되나 굉장히 단단한 제품이므로 고장의 원인이 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
또한 믹서기에는 절대로 뜨거운 것 넣으시면 안됩니다.
감사합니다.
오늘 잘 받았어요 사장님 칼날이 하나뿐이네요 ㅠㅠ 혹시 칼날만 따로 구입가능한가요?
안녕하세요 고객님 해피홈입니다.
해당 상품 구성품 구매는 제조사 서비스센터인 1577-6667로 전화문의 부탁드립니다.
감사합니다.
해당 상품 구성품 구매는 제조사 서비스센터인 1577-6667로 전화문의 부탁드립니다.
감사합니다.
3월6일 제품 불량으로 회수해갔는데 환불은 언제 해주시나요 2-3일 걸린다고 되어있던데 이건 벌써 13일이네요 확인후 연락주세요
안녕하세요.
쿠팡입니다.
문의하신 곳은 상품 정보에 대해 문의하고 답변하는 공개 게시판입니다.
주문관련(취소/교환/환불), 이벤트 등 상품정보 외 문의는 쿠팡고객센터 또는 1:1 문의를 이용하시면 빠르고 정확한 상담을 받으실 수 있습니다.
■ 주문 취소 - 마이쿠팡→주문목록→상품선택→주문취소 클릭 - 배송단계에 따라 주문취소가 제한될 수 있습니다.
(*신선/냉장/냉동 상품의 경우 재판매가 불가한 상품의 특성상 출고이후 단순변심에 의한 주문취소가 제한됩니다.
) ■ 교환/반품 - 미사용 상품에 한하여 가능하며, 마이쿠팡을 통해 직접 접수하실 수 있습니다.
- 마이쿠팡 → 주문목록→상품선택 →교환,반품 신청 클릭 단, 상품에 따라 교환/반품 조건이 다르므로 정확한 내용은 상세페이지 내 배송/교환/반품 안내를 참고하시기 바랍니다.
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※ PC > 마이쿠팡 > 고객센터 > 자주묻는질문 ※ 모바일 APP > 마이쿠팡 > 고객센터 > FAQ
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혹시 사용하다 고장났는데 as는 어디서할수있을까요?
안녕하세요 고객님
문의주신 상품 AS문의는 신일 서비스센터 1577-6667 통해 안내 받으시거나
가까운 신일 서비스센터 내방하셔서 조치 받으시면 됨으로 안내 드립니다.
추가적인 문의사항 있으시면 언제든 글 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
추가적인 문의사항 있으시면 언제든 글 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
왜 구매하지 사용도 하지않은 제품이 돌아가지도 않은데 검수하고 재발송 된다는건가요? 지금 공장에서 사용해야하는데 사용도 못하고 머하는건가요?
안녕하세요 고객님 해피홈입니다.
현재 고객님의 구매이력이 확인되지않으며 해당 제품의 경우 가정용으로 공장에서의 사용을 권장하지않습니다.
자세한 내용은 032-549-1061로 10시 이후로 전화주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
현재 고객님의 구매이력이 확인되지않으며 해당 제품의 경우 가정용으로 공장에서의 사용을 권장하지않습니다.
자세한 내용은 032-549-1061로 10시 이후로 전화주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
한번작동중에. 멈추고, 중요한시기에필요해서구입했는데 속상합니다.제대로된상품으로 판매하셨으면하는바램입니다. 상품은교환이나환불진행 요청합니다.빠른답변요함
안녕하세요 고객님
상품 교환이나 반품 문의의 경우 로켓으로 구매하신 상품은 쿠팡 고객센터로 문의 주시면 안내 받으실 수 있습니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든 글 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든 글 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
왜 조금만 돌려도 모터 탄냄새가 날까요 연기도 나고
안녕하세요 고객님
문의주신 증상은 처음 사용 시 모터에서 윤활제가 연소됨으로 인해 조금 씩 연기나 냄새가 날 수 있습니다.
해당 내용 관련해서는 설명서 4페이지 하단에도 기재되어 있으며 수 차례 사용하시다 보면 사라지는 증상이오니 참고 부탁드리며 제품 정확한 불량 여부는 신일 서비스센터 1577-6667 통해서도 안내 받으실 수 있으니 확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
해당 내용 관련해서는 설명서 4페이지 하단에도 기재되어 있으며 수 차례 사용하시다 보면 사라지는 증상이오니 참고 부탁드리며 제품 정확한 불량 여부는 신일 서비스센터 1577-6667 통해서도 안내 받으실 수 있으니 확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
1/23일에 고장으로 교환신청했습니다 회수도 안하고 교환제품도 오지도 않고 해서 택배 고객센터에 문의하니 오늘 가지러가겟다 내일온다 두번이나 문의햇는데도 가질러 오지도 교환해주지 도않습니다 교환신청했는데 반품할께요 어떻게 진행하면되나요
안녕하세요 고객님
혹시 로켓 통해 교환 반품 주신 건이시면 쿠팡 고객센터로 해당 문의 남겨 주셔야 합니다.
당사에서는 로켓 출고의 경우 인적사항이 확인되지 않아 처리가 어려우니 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
당사에서는 로켓 출고의 경우 인적사항이 확인되지 않아 처리가 어려우니 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
오늘 처음 제품 사용해봤는데 갑자기 믹서기에서 연기가 나더니 불이 붙었는지 타는 냄새 계속 났어요 터질까봐 무서워서 코드 빼놨는데도 계속 연기가 많이 났어요 제품 환불해주세요
안녕하세요 고객님
로켓으로 구매하신 경우 쿠팡 고객센터로 반품 문의 주셔야 합니다.
로켓 구매여부 재확인 후 문의 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
로켓 구매여부 재확인 후 문의 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
23년11월13일 구매한 제품이 믹서 버튼은 눌러도 작동이 안되고 커터 버튼은 작동이 된다고 합니다. A/S 신청하고 싶습니다.
상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보 내 신일전자/1577-6667정보를 참고하여 주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
제가 김치 담는다고 여러가지 생강 마늘등등갈았는데 믹스기본체통이 옆으로 돌려야 본체통이 풀리는데 껴여서 통이움직이지가 않는데 어떻게 해야하나요~?
안녕하세요 고객님
혹시 스텐컵/본체 결합부에 이물질이 껴있는지 확인 요청 드립니다.
단순 컵 결합의 문제의 경우 상기의 사항 조치 후 해결 가능한 부분이나, 만일 위 방법대로 하셨음에도 조치가 되지 않는 경우 신일 서비스센터 1577-6667 로 문의 주시면 더욱 자세한 조치방안 안내 받으실 수 있으니 이 점 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
단순 컵 결합의 문제의 경우 상기의 사항 조치 후 해결 가능한 부분이나, 만일 위 방법대로 하셨음에도 조치가 되지 않는 경우 신일 서비스센터 1577-6667 로 문의 주시면 더욱 자세한 조치방안 안내 받으실 수 있으니 이 점 참고 부탁드리겠습니다.
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안녕하세요 제가 구매해서 사용한지 얼민되지 않아 조금만 갈아도 밑에서 연기가 폴폴나고 갑자기 뚜껑앞쪽 부속품이 부서져서 사용하기도 불편하고 대체 물건이 왜이런겁니까?
안녕하세요 고객님
상품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
하부에서 연기가 나는 경우는 상품 설명서에도 기재되어 있는 부분으로 윤활제 등이 처음 사용 시 연소되며 약간씩 연기가 날 수 있으나 사용하다보면 사라지는 현상입니다.
추가로 뚜껑 파손 등으로 해당 부속품 조치 등이 필요하신 경우 신일 서비스센터 1577-6667 로 문의 주시면 조치방안 안내 받으실 수 있으니 이 점 확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
하부에서 연기가 나는 경우는 상품 설명서에도 기재되어 있는 부분으로 윤활제 등이 처음 사용 시 연소되며 약간씩 연기가 날 수 있으나 사용하다보면 사라지는 현상입니다.
추가로 뚜껑 파손 등으로 해당 부속품 조치 등이 필요하신 경우 신일 서비스센터 1577-6667 로 문의 주시면 조치방안 안내 받으실 수 있으니 이 점 확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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