아직 쓰기전인데
트레이바닥 통풍기 가 삐딱하게 조립이 되어져있습니다 동그란한쪽은 높게 반대쪽은 낮게
나사로 조립되어있습니다 불량품인거 맞죠?
안녕하세요 고객님 해피홈입니다.
문자상으로만 확인은 어려운 부분으로 불량으로 의심되실 경우
제조사 서비스센터인 1577-6667로 전화하시어 정확한 불량 여부 확인 부탁드립니다.
대표번호 연결이 어려울 경우 계시는 곳에서 가장 가까운 신일 서비스센터로 전화 또는 방문 부탁드립니다.
감사합니다.
우유와 불가리스 혼합하여 발효기능이 있다고 해서 요플레 만드려는데 트래이 높이가 낮아서 들어가는 용기가 없어요.
어떻게 해야하죠?
트레이는 일체형이라서 발효용기 들어갈 공간이 나오지 않는데 요플레 만들 방법이 있나요?
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
신일 6단 디지털 식품건조기 SFD-D250WK 상품은 트레이 규격에 맞는 발효용기를 별도로 구입하여 사용해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
안녕하세요.
트레이 1칸에 그물망이 분리가 되나요??
세척할때 그냥 1칸을 다 씻어야 하는지 해서요~
따로 분리되지 않습니다
건조기가 돌아가면서 10초마다 딱딱 소리가 나는데 원래 그런가요?
신일 6단 디지털 식품건조기 SFD-D250WK 상품에서 소리가 나는 경우는 [신일 고객센터 / 1577-6667]을 통해 자세한 상담이 가능하나 통화연결이 어려운 경우 가까운 신일 매장을 방문하거나 매장으로 전화 문의를 하면 되는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
이건조기로 혹시 생선도 반건조식으로 할수잇을까요?
신일 6단 디지털 식품건조기 SFD-D250WK 상품은 생선 건조 및 건조 시간 조절이 가능한 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
건조기가 자꾸에러가뜬다는데
혹시 A/S되나요?
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 신일고객센터 1577-6667 정보를 참고하여주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
도토리 앙금도 말릴수 있나요?
쿠팡 고객센터로 문의바랍니다
전원을켜고 시간조절을하는데 작동이되지않아요ㆍ전원을켜면 10숫자가 나타나고 시간조절은 눌러지지 않아요 고장인가요?
신일 6단 디지털 식품건조기 SFD-D250WK 상품은 10이라는 숫자가 3~4초 정도 깜빡일 때 시간 조절이 가능하며, 그 깜빡임이 멈추면 그대로 작동 되는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
트레이에서 환경 호르몬 안나오나요?
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
신일 6단 디지털 식품건조기 SFD-D250WK 상품은 제품 테스트가 완료된 부분으로 트레이에서 환경 호르몬 검출되지 않는 제품인 점, 참고하여 이용 부탁드립니다.
고추 건조하려고 켰는데 찬바람이 나와요 ㅠ
어디 선이라도 끊겼는지요
신일 6단 디지털 식품건조기 SFD-D250WK 상품의 문의내용은 신일전자 1577-6667로 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
작은 열매같은건 밑으로 빠지는데 어떻게 건조해야 할까요?
신일 6단 디지털 식품건조기 SFD-D250WK 상품은 작은 열매를 사용할 경우 열에 강한 망을 따로 구매하셔야 합니다. 다만, 열 순환이 되지 않을 수 있는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
상세페이지에서 보면 요구르트 발효와 청국장밯효가 되는 제품으로 소개가되어 있는데 청국장 발효때문에 문의하는데 청국장 발효가 잘 되는지요 ?
신일 6단 디지털 식품건조기 SFD-D250WK 상품은 청국장 발효 기능이 있으며, 묵은 콩은 발효가 되지 않는 점 상세페이지를 통해 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
2번사용했는데 뚜껑이랑칸2개가안맞아요
이거너무한거아닌가요
어떻게해야하나요
문의주신 내용은 담당 부서로 전달하여 확인 중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
정정 안내드립니다. 신일 6단 디지털 식품건조기 SFD-D250WK 상품은 보관 장소 온도에 따라 뚜껑의 변형이 발생할 수 있으며, 뚜껑만 별도 재구매하여 사용 권장하는 점 참고하여 이용 부탁드리며, 뚜껑은 현재 판매 중이지 않지만, 고객님의 의견 수렴하여 준비될 수 있도록 노력하겠습니다.
식기 세척기 사용 가능한가요?
신일 6단 디지털 식품건조기 SFD-D250WK 상품은 내부 트레이 등 부품은 식기세척기 사용이 되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
2번째사용시부터 소음 너무크네요? 주방에서 돌리는데 거실에서 낮잠잘러고 문닫고도 크루루룽 소리 완전 장난이아닌데이거?
신일 6단 디지털 식품건조기 SFD-D250WK 상품의 소리는 느끼는 개인차가 있을 수 있어 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만 서비스센터로 방문하시면 불량 여부 확인이 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.