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- 구성품: 본체1개 + 유리용기8개
리뷰 요약
자주 묻는 질문
쌤님~ 유리병하나가 깨져왔어요~ㅜㅜ
안녕하세요.
고객님 먼저 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
죄송하지만 고객님의 성함 과 주문번호가 저희쪽에서 보이지 않습니다.
알려주시면 빠르게 확인 후 도와드리도록 하겠습니다.
혹여 쿠팡 로켓배송 제품인 경우 쿠팡 직송 제품이므로 쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면 빠른 처리가 가능합니다.
감사합니다.
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혹시 그릭요거트 만드는 기능이 있을까요?
자세한 제품 사항은 쿠팡 고객센터 문의 부탁드립니다
안녕하세요? 요플레를 잘 만들어 먹고 있는데 병이 8개이니 조금 부족한 것 같아요. 혹시 병만 따로 구입이 가능할까요?
안녕하세요, 고객님
저희는 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도 부속품은 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
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감사합니다.
상품 수령하였는데 본품만 들어있고 사용설명서나 제품보증서는 없는데 누락된건가요? 성능 문제없길 바라며 제품사용해 보려는데 누락된건 보내주는가요? 이런경우는 처음이라서
자세한제품사항은 쿠팡 고객센터 문의부탁드립니다
유리용기중 한개가 크랙이 있습니다. 아직 깨지지는 않았느데 사용이 계속되면 결국 깨질것 같아요 어떻게 해야하나요? 용기 한개만 교환 해주시나요? 아니면 제품 전체를 교환 해주시나요?
안녕하세요 고객님
해당상품의 자세한 문의사항은 키친아트 : 032-577-0077로 연락주시면 빠른 처리가 가능합니다.
감사합니다
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안녕하세요 히팅 방식이 ptc 히터 방식인가요 히팅 코일 방식인가요? 아니면 다른 방식일까요?
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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키친아트 라팔 요거쉐프 8구 디지털 요거트 제조기, KY-D3081OY 상품은 열판 가열 방식인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
5회정도 만들었는데 처음 만들었을땐 그래도 괜찮게 만들어졌었고, 거듭 만들다보니 특정 칸 (3열)에서 요거트가 잘 안만들어지고 어제 5회째 거의 대부분 요거트가 액체상태입니다. 같은온도와 시간(자동), 같은비율(귄고한대로), 같은제품(일반우유, 불가리스)로 했는데도 특정 열에서 잘 만들어지지않고 처음보다 잘안되네요.. 어떻게해야하나요 겨울도 아닌데 시간을 좀더 길게 해야할까요..?
안녕하세요! 고객님
문의주신 내용은 쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면
빠르게 안내가 가능합니다.
감사합니다.
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전원켰을때 온도에 깜빡이는 상태에서 플러스 마이노스 버튼으로 온도조절하고 설정 버튼 한번 더 눌리면 시간에 깜빡이는 상태에서 플러스 마이너스 버튼 눌러서 시간 조절하는거 맞지요??? 그런데, 시간 설정에서 플러스, 마이너스 버튼이 안먹혀요 ㅠ 산지 한달도 안됐어요 ㅠ 에이에스 맡겨야되나요?
안녕하세요! 고객님
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감사합니다.
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요거트 기구 색상이 은색으로 알고 2개 신청했습니다 좋은 제품으로 보내주세요
고객님 이용해주셔서 감사합니다.
좋은 상품으로 인사드리겠습니다.
감사합니다.
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유리용기 1개가 입구에 이가 나간것처럼 깨져서 왔는데 하자 맞는거죠??
안녕하세요 고객님
죄송하지만 저희 판매처에서는 고객님의 주문번호가 확인되지 않습니다.
같은 상품일지라도 판매자가 다를 수 있으니 주문하신 상품을 다시 한번 확인 부탁드리며 쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면 빠른 처리가 가능합니다.
감사합니다.
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안녕하세요 혹시병을따로구매가능할까요
안녕하세요, 고객님
저희는 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도
부속품은 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
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오늘 상품을 받았는데 요거트병 8개중 한개가 유리병 전체에 깨진듯한 줄무늬가 많이 있네요 안쪽으로 만져보면 홈도 파여있어서 사용하다 금방 깨질듯한 느낌이 듭니다 이병 하나만 교환하나요?전체 다 해야하나요?급하게 사용하려고 요기서 주문한건대 ㅜㅜㅜㅜㅜ빠른답변 부탁드립니다
안녕하세요 고객님
죄송하지만 해당 문의로는 주문번호 확인이 어렵습니다.
주문번호와 함께 문의주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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혹시 용기만 따로 구매 가능할까요?
안녕하세요, 고객님
저희는 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도
부속품은 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
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우유대신 두유 사용해도 되나요
키친아트 라팔 요거쉐프 8구 디지털 요거트 제조기, KY-D3081OY 상품은 두유 사용 시 제조가 되지 않을 수 있어 일반 우유 사용을 권장 드리는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
여기는상품문의에대해너무불성실함
키친아트 라팔 요거쉐프 8구 디지털 요거트 제조기, KY-D3081OY 상품은 일반 우유에 비피더스, 불가리스 종류의 마시는 요구르트를 사용하면 되며, 이 점 참고 부탁드립니다.
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