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리뷰 요약

판매자 평가

가성비

성능에 비해 저렴해요
50%
적당한 편이에요
50%

성능

기대 이상 뛰어나요
79%
보통이에요
21%

조작 편리성

조작이 직관적이에요
66%
보통이에요
32%
조작이 어려워요
2%

자주 묻는 질문

안녕하세요 HD7768/70제품은 어제 잘 받았습니다. 그런데 제품을 확인 해보니 영구 필터가 없어 혹시 누락인가 하고 다시 여기 판매 사이트를 보았더니 영구 필터는 없는 제품이라고 나옵니다. 난 당연히 영구 필터가 포함 되어있는 것으로 알고 구매를 하였습니다. 영구 필터만 별도로 구매를 할 수 없으면 반품을 하고 차라리 구형 제품인 HD7762로 구매를 할까 합니다. 영구 필터를 구매 할 수 있는 방법을 빠른 답변 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님 먼저 이용해 주셔서 감사합니다.
저희는 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도 부속품은 별도로 판매하고 있지 않습니다.
긍정적인 답변 드리지 못해 죄송합니다.
또한 쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면 빠르게 안내가 가능합니다.
감사합니다.

안녕하세요 주문했습니다. 하자없는 좋은 상품으로 배송 부탁드립니다

안녕하세요 고객님 먼저 이용해주셔서 감사합니다 좋은 상품으로 인사드리겠습니다.
감사합니다.
좋은하루보내세요.

새상품 구입 한건데 반품 상품 보낸건가요? 커피가루도 밑바닥 이랑 깔대기에 묻어있고 커피 보틀은새거 교체한 거로보이며 새상품둔갑 으로 보인데 박스도 제가 칼로 절단 했는데 한족면 이 찟긴상태 라 반품 상 품 인듯 좀 불쾌한데 어떻게 된건지 확인 해주세요

로켓배송상품은 쿠팡고객센터로 유선문의하시면 됩니다.
02-1577-7011

그라인더기능은 어떻게 끄나요?

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반영구필터가 없어요. 같이 들어있어야 하는거 아닌가요? 따로 구매를 해야하나요??

필립스 그라인드 앤 브루 커피메이커, HD7768/70 상품은 영구필터 미장착 상품이며 종이필터 사용시 1*4 혹은 4 사이즈 규격필터 사용을 권장드리는 점 상세 페이지 내 안내되어 있으니 참고 부탁 드립니다.

영구필터는 따로 구매해야 하나요? 어디서 구매하나요?

안녕하세요, 고객님 저희는 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도 부속품은 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.

영구 필터가 빠져 있습니다. 확인 후 보내주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요 고객님 죄송하지만 해당 문의로는 주문번호 확인이 어렵습니다.
주문번호와 함께 문의주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.

분쇄커피를 넣을경우 물 수위 3으로 하면 커피량은 몇g 으로하면 되나요?

안녕하세요 고객님 해당 문의는 필립스코리아 고객센터(080-600-6600)로 문의시 더욱 빠르고 정확한 상담이 가능합니다.
감사합니다.

거름망이 안들어 있네요 확인바랍니다

안녕하세요 고객님 죄송하지만 해당 문의로는 주문번호 확인이 어렵습니다.
주문번호와 함께 문의주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.

물넣는곳 뚜껑이 부러졌는데 이부분만 따로 구입할수 있을까요?

안녕하세요, 고객님 저희는 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도 부속품은 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.

커피그라인더가 스테인레스 코니컬버 사용인가?재질이 궁금 합니다.

고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
필립스 그라인드 앤 브루 커피메이커, HD7768/70 상품의 그라인더 스텐 부분은 스테인리스 스틸로 확인되며, 종류 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

HD7768/70과 HD7768/70(커피메이커)차이가 뭔가요? HD7768/70모델 물통 분리청소 가능한가요?석회청소하려면 어찌 사용 하나요?

고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
상품은 [로켓배송]과 일반 판매처를 통해 동시 판매중인 상품입니다.
HD7768/70(커피메이커) 옵션은 일반 판매처 상품으로 유통경로, 판매처에 따라 가격이 상이할 수 있습니다.
더불어 상품은 물통 분리가 어려우며, 식초를 넣어 석회질 청수가 가능합니다.
석회질 청소에 관한 자세한 사항은 필립스 센터 1661-0083 으로 문의주시면 자세한 청소방법 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.

금일 19시쯤 받았습니다. 퇴근전 받아 상품개봉 후 물세척만 했습니다. 내일아침에 마시려구요. 원두 개봉도 안한상태 원두 투입구를 보니, 분쇄쪽인거같은데요 커피찌꺼인지, 이물질얼룩인지 갈색이 보입니다. 사용한건지..이물질인지,.찜찜해서 못 쓸거같아요 원두를 분쇄하면 반품 안되니 문의글 남겨놓고 빠른답변 기다리겠습니다. 사진 첨부할곳이 없네요.

필립스 그라인드 앤 브루 커피메이커, HD7768/70 상품은 제품 검수 후 출고되는 제품으로 사용 전인 새 제품의 경우에도 원두 찌꺼기가 남아있을 수 있으며 정상품이니 안심하시고 이용 부탁드립니다.

HD7768/70 과 HD7768/70(커피메이커) 의 차이는 무얼까요? 2번 모델은 주전가가 없고 1번 모델은 주전자가 포함이란 건가요? 본체하고 주전자가 포함되있는 가격 156.720 맞나요?

필립스 그라인드 앤 브루 커피메이커, HD7768/70 상품은 유리 용기가 포함되어 있는 점 상세페이지를 통해 안내드리고 있으며, [로켓배송]과 일반 판매처를 통해 동시 판매중인 상품입니다.
판매자에 따라 옵션명이 상이할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

7762와 7768 모델의 차이점을 알고 싶습니다. 7762 모델이 2가지 원두 투입구가 있다는 것 외에 어떤 차이점이 있을까요? 세일전 가격이 7768이 더 높이 책정되어 더 나은 기능이 있는지 궁금합니다.

안녕하세요 고객님 보다 정확한 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.

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