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- 구성품: 인덕션 + 와이드 그릴팬
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기대에 못 미쳐요
자주 묻는 질문
구입한지 만 2년 지나니까 as를 받아야 할 거 같습니다. 카톡에 올렸는데 답글이 없어요. ㅜㅜ 어떻게 해결해야 하는지 문의 드립니다.
키첸 2구 인덕션 + 와이드 그릴팬, KCID100, 일반형 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보 내 키첸 고객센터/1800-6307, 카카오톡 "키첸" 정보를 참고하여 주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
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전기포일? 열선의 직경이 얼마나 되나요? 기존 사용하던 것은 열선 부위가 너무 작아서 불편했거든요.
안녕하세요 고객님
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 오예진입니다.
문의에 대한 답변 드리도록 하겠습니다.
한쪽 화구의 사이즈는 7cm입니다.
물을 사용한 요리는 최대 100도씨이므로 냄비가 기울어져 떨어지지 않는다면 26cm 용기도 사용 가능합니다.
기름기 있는 음식 조리시 온도가 100도씨이상 올라가므로 최대 16.5cm까지만 사용 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다.
온도가 높으면, 인덕션 상판 유리와 플라스틱을 접합한 글루가 녹아 삐져나오거나, 플라스틱 부분이 변형이 오거나 녹을수 있으며 인덕션 넓이 이상으로 냄비가 튀어나올 경우, 인덕션이 냄비에 가려져 인덕션 자체의 온도가 올라가게 됩니다.
이로 인해 인덕션의 측면(플라스틱)부분이 고온에 의한 변형이나 오작동 확률이 높아질 수 있어, 위 내용을 꼭 참고하여 이용해주시길 바랍니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 다른 문의사항 있으신 경우 언제든 연락 주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
키첸 고객센터 : 1800-6307 키첸 카톡 : https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
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문의에 대한 답변 드리도록 하겠습니다.
한쪽 화구의 사이즈는 7cm입니다.
물을 사용한 요리는 최대 100도씨이므로 냄비가 기울어져 떨어지지 않는다면 26cm 용기도 사용 가능합니다.
기름기 있는 음식 조리시 온도가 100도씨이상 올라가므로 최대 16.5cm까지만 사용 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다.
온도가 높으면, 인덕션 상판 유리와 플라스틱을 접합한 글루가 녹아 삐져나오거나, 플라스틱 부분이 변형이 오거나 녹을수 있으며 인덕션 넓이 이상으로 냄비가 튀어나올 경우, 인덕션이 냄비에 가려져 인덕션 자체의 온도가 올라가게 됩니다.
이로 인해 인덕션의 측면(플라스틱)부분이 고온에 의한 변형이나 오작동 확률이 높아질 수 있어, 위 내용을 꼭 참고하여 이용해주시길 바랍니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 다른 문의사항 있으신 경우 언제든 연락 주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
키첸 고객센터 : 1800-6307 키첸 카톡 : https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
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뚜껑에 조이는 볼트 2개가 안왔습니다
안녕하세요 고객님.
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 최유진입니다.
먼저 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 감사드리며, 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
고객님, 그릴팬 손잡이, 고무링은 모두 받아보셨으나, 볼트 2개만 받지 못하신걸까요? 제품 출고 전 최대한 꼼꼼히 검수 후 출고 도와드리고 있으나, 대량 생산 제품이다보니 일부 제품 중 다소 검수가 미흡한 부분이 있던 것으로 예상됩니다.
다시 한 번 제품 이용에 불편을 드려 죄송하단 말씀 드리며, 하기 카카오톡으로 구매 내역 캡처본과 성함, 연락처, 주소지를 남겨주시면 확인 후 신속히 처리 도와드리도록 하겠습니다.
▶ 키첸 카카오톡: https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 카카오톡 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널 공식마크를 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 추가적인 문의사항은 언제든 말씀해주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
먼저 저희 제품을 믿고 구매해 주셔서 감사드리며, 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
고객님, 그릴팬 손잡이, 고무링은 모두 받아보셨으나, 볼트 2개만 받지 못하신걸까요? 제품 출고 전 최대한 꼼꼼히 검수 후 출고 도와드리고 있으나, 대량 생산 제품이다보니 일부 제품 중 다소 검수가 미흡한 부분이 있던 것으로 예상됩니다.
다시 한 번 제품 이용에 불편을 드려 죄송하단 말씀 드리며, 하기 카카오톡으로 구매 내역 캡처본과 성함, 연락처, 주소지를 남겨주시면 확인 후 신속히 처리 도와드리도록 하겠습니다.
▶ 키첸 카카오톡: https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 카카오톡 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널 공식마크를 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 추가적인 문의사항은 언제든 말씀해주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
실리콘매트 사용이 가능한가요?
안녕하세요 고객님.
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 김진수입니다.
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다^^ 바닥이 미끄러운 경우는 아래 내용 참고 부탁드리겠습니다.
1. 보호매트 사용하지 않았을 경우 2. 용기 바닥면 및 인덕션에 있는 물기가 있는 경우 3. 소량의 내용물이나 내용물이 없는 용기를 올려 가벼워 미끄러질 경우 해당 경우를 참고 부탁드리며 미끄러지지 않기 위해 인덕션 전용 보호매트를 사용해주시는것을 권장드리고 있습니다.
다만, 너무나 죄송하게도 저희 키첸 공식 사이트 내에서 따로 보호매트는 판매하지 않고 있어, 인덕션 보호매트 판매 사이트에서 16X16 사이즈로 구매해주시면 되는 점 참고 부탁드리겠습니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 추가 문의사항은 아래 카카오톡으로 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
키첸 카톡 : https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 감사합니다.
먼저, 저희 제품을 믿고 구매해주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다^^ 바닥이 미끄러운 경우는 아래 내용 참고 부탁드리겠습니다.
1. 보호매트 사용하지 않았을 경우 2. 용기 바닥면 및 인덕션에 있는 물기가 있는 경우 3. 소량의 내용물이나 내용물이 없는 용기를 올려 가벼워 미끄러질 경우 해당 경우를 참고 부탁드리며 미끄러지지 않기 위해 인덕션 전용 보호매트를 사용해주시는것을 권장드리고 있습니다.
다만, 너무나 죄송하게도 저희 키첸 공식 사이트 내에서 따로 보호매트는 판매하지 않고 있어, 인덕션 보호매트 판매 사이트에서 16X16 사이즈로 구매해주시면 되는 점 참고 부탁드리겠습니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 추가 문의사항은 아래 카카오톡으로 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
키첸 카톡 : https://pf.kakao.com/_vPViK (최근 사칭 채널로 인한 사기 피해가 발생되고 있어, 문의 전 비즈니스 인증 채널인지 확인해주신 후 문의 부탁 드리겠습니다.
) 감사합니다.
키첸 2구 인덕션 구매할려고 하는데 전선 길이가 1.7m인데 저희집 주방 콘센트가 한쪽에 있는데 2미터는 되어야 안전하게 사용 가능할거 같거든요 혹시 벽면 전원에 멀티탭 인덕션 전용으로 하나 꽂아서 사용 해도 문제 없을까요? 한가지 더, 2구 중 화력 센쪽에 휘슬러 냄비 제일 큰거로 곰탕 끓여도 괜찮은 사이즈 인지 궁금합니다
안녕하세요 고객님.
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 이현주입니다.
먼저, 저희 제품에 관심가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 순차적으로 답변 드리겠습니다^^ 1. 멀티탭 고객님 저희 키첸 인덕션은 소비전력이 2,800w 이므로 일반 멀티탭은 사용이 어려우며 차단기가 있는 고용량 멀티탭(12A 이상)을 단독으로 사용하시면 문제되지 않습니다.
2. 냄비 사이즈 물을 사용한 요리는 최대 100도씨이므로 냄비가 기울어져 떨어지지 않는다면 26cm 용기도 사용 가능합니다.
기름기 있는 음식 조리시 온도가 100도씨이상 올라가므로 최대 16.5cm까지만 사용 가능합니다.
온도가 높으면, 인덕션 상판 유리와 플라스틱을 접합한 글루가 녹아 삐져나오거나, 플라스틱 부분이 변형이 오거나 녹을수 있으며 인덕션 넓이 이상으로 냄비가 튀어나올 경우, 인덕션이 냄비에 가려져 인덕션 자체의 온도가 올라가게 됩니다.
이로 인해 인덕션의 측면(플라스틱)부분이 고온에 의한 변형이나 오작동 확률이 높아질 수 있어, 위 내용을 꼭 참고하여 이용해주시길 바랍니다.
이점 참고하여주시고, 또 다른 문의사항 있으시면 언제든 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
먼저, 저희 제품에 관심가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 순차적으로 답변 드리겠습니다^^ 1. 멀티탭 고객님 저희 키첸 인덕션은 소비전력이 2,800w 이므로 일반 멀티탭은 사용이 어려우며 차단기가 있는 고용량 멀티탭(12A 이상)을 단독으로 사용하시면 문제되지 않습니다.
2. 냄비 사이즈 물을 사용한 요리는 최대 100도씨이므로 냄비가 기울어져 떨어지지 않는다면 26cm 용기도 사용 가능합니다.
기름기 있는 음식 조리시 온도가 100도씨이상 올라가므로 최대 16.5cm까지만 사용 가능합니다.
온도가 높으면, 인덕션 상판 유리와 플라스틱을 접합한 글루가 녹아 삐져나오거나, 플라스틱 부분이 변형이 오거나 녹을수 있으며 인덕션 넓이 이상으로 냄비가 튀어나올 경우, 인덕션이 냄비에 가려져 인덕션 자체의 온도가 올라가게 됩니다.
이로 인해 인덕션의 측면(플라스틱)부분이 고온에 의한 변형이나 오작동 확률이 높아질 수 있어, 위 내용을 꼭 참고하여 이용해주시길 바랍니다.
이점 참고하여주시고, 또 다른 문의사항 있으시면 언제든 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
와이드사용시 표시창에 “L” 이라고뜨면서 사용이안됩니다.사용 설명서에는 “C5”라고 적혀있네요. 2구 따로 사용은 가능합니다.
안녕하세요 고객님.
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 이현주입니다.
먼저, 저희 제품에 관심가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다^^ 저희 키첸 인덕션은 5중 안전 기능으로 잠금기능, 자동 용기감지, 과열방지장치, 더블쿨링팬, 타이머기능이 있습니다.
잠금기능은 잠금버튼을 3초간 누르면 잠금 활성화가 되며 이 때 디스플레이에 L 로 표기가 됩니다.
반대로 3초간 누르면 잠금기능이 해제됩니다.
인덕션 상판에 아무것도 두지않거나 전용냄비를 사용하지 않는 경우 작동이 되지 않으며 과열방지로 인한 화재가 예방되도록 과열방지장치 기능이 탑재되어 있습니다.
또한 가열 후에는 3분동안 하단의 더블쿨링팬이 자동으로 작동되어 잔열을 빠르게 식혀주는 기능이 있어 안전하게 사용하실 수 있습니다.
이점 참고하여주시고, 또 다른 문의사항 있으시면 언제든 연락주시길 바랍니다.
감사합니다^^ 키첸톡톡 바로가기 : https://talk.naver.com/ct/wcejw2
먼저, 저희 제품에 관심가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다^^ 저희 키첸 인덕션은 5중 안전 기능으로 잠금기능, 자동 용기감지, 과열방지장치, 더블쿨링팬, 타이머기능이 있습니다.
잠금기능은 잠금버튼을 3초간 누르면 잠금 활성화가 되며 이 때 디스플레이에 L 로 표기가 됩니다.
반대로 3초간 누르면 잠금기능이 해제됩니다.
인덕션 상판에 아무것도 두지않거나 전용냄비를 사용하지 않는 경우 작동이 되지 않으며 과열방지로 인한 화재가 예방되도록 과열방지장치 기능이 탑재되어 있습니다.
또한 가열 후에는 3분동안 하단의 더블쿨링팬이 자동으로 작동되어 잔열을 빠르게 식혀주는 기능이 있어 안전하게 사용하실 수 있습니다.
이점 참고하여주시고, 또 다른 문의사항 있으시면 언제든 연락주시길 바랍니다.
감사합니다^^ 키첸톡톡 바로가기 : https://talk.naver.com/ct/wcejw2
언제 재입고 되나요?
안녕하세요 고객님.
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 최유진입니다.
먼저 저희 제품에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다.
고객님, 키첸 인덕션 제품의 경우 입고 후 바로 판매가 완료되고 있어, 현재 품절 상태로 구매가 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
제품의 경우 1월 말 재입고 예정으로, 해당 일정의 경우 당사 상황에 따라 변동될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 추가적인 문의사항은 언제든 말씀해주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
키첸톡톡 바로가기 : https://talk.naver.com/ct/wcejw2 키첸 카카오톡 바로가기 : https://pf.kakao.com/_vPViK 키첸 고객센터 : 1800-6307
먼저 저희 제품에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다.
고객님, 키첸 인덕션 제품의 경우 입고 후 바로 판매가 완료되고 있어, 현재 품절 상태로 구매가 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
제품의 경우 1월 말 재입고 예정으로, 해당 일정의 경우 당사 상황에 따라 변동될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 추가적인 문의사항은 언제든 말씀해주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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구성품만 따로 구매 할수 있나요 ?
안녕하세요 고객님.
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 최유진입니다.
먼저 저희 제품에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다.
고객님, 구성품이라면 와이드 그릴팬만 별도 구매 필요하신걸까요? 현재 와이드 그릴팬 품절로 사이트 내 별도 구매가 어려우며, 그릴팬은 단독으로 판매를 진행하고 있지 않아 추가적인 구매가 어렵습니다.
다만, 이미 제품을 구매하신 고객님들 중 별도 요청주시는 고객님들께 한하여 저희가 센터에 보유하고 있는 구매하실 수 있도록 안내드리고 있습니다.
별도 구매의 경우 송금으로 진행되며, 구매 원하실 경우 하기 카카오톡으로 구매 내역 캡처본을 전달해주시면 확인 후 추가적인 안내 드리도록 하겠습니다.
추가적인 문의사항은 언제든 말씀해주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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먼저 저희 제품에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다.
고객님, 구성품이라면 와이드 그릴팬만 별도 구매 필요하신걸까요? 현재 와이드 그릴팬 품절로 사이트 내 별도 구매가 어려우며, 그릴팬은 단독으로 판매를 진행하고 있지 않아 추가적인 구매가 어렵습니다.
다만, 이미 제품을 구매하신 고객님들 중 별도 요청주시는 고객님들께 한하여 저희가 센터에 보유하고 있는 구매하실 수 있도록 안내드리고 있습니다.
별도 구매의 경우 송금으로 진행되며, 구매 원하실 경우 하기 카카오톡으로 구매 내역 캡처본을 전달해주시면 확인 후 추가적인 안내 드리도록 하겠습니다.
추가적인 문의사항은 언제든 말씀해주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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26cm이상인 냄비를 올리면 에러 E0이 뜨는데 소형 냄비만 가능하나요?
안녕하세요 고객님.
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸'입니다.
먼저, 저희 제품에 관심가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다^^ 물을 사용한 요리는 최대 100도씨이므로 냄비가 기울어져 떨어지지 않는다면 26cm 용기도 사용 가능합니다.
기름기 있는 음식 조리시 온도가 100도씨이상 올라가므로 최대 16.5cm까지만 사용 가능합니다.
온도가 높으면, 인덕션 상판 유리와 플라스틱을 접합한 글루가 녹아 삐져나오거나, 플라스틱 부분이 변형이 오거나 녹을수 있으며 인덕션 넓이 이상으로 냄비가 튀어나올 경우, 인덕션이 냄비에 가려져 인덕션 자체의 온도가 올라가게 됩니다.
이로 인해 인덕션의 측면(플라스틱)부분이 고온에 의한 변형이나 오작동 확률이 높아질 수 있어, 위 내용을 꼭 참고하여 이용해주시길 바랍니다.
이점 참고하여주시고, 또 다른 문의사항 있으시면 언제든 연락주시길 바랍니다.
감사합니다^^
먼저, 저희 제품에 관심가져주셔서 진심으로 감사드리며, 문의에 대한 답변 드리겠습니다^^ 물을 사용한 요리는 최대 100도씨이므로 냄비가 기울어져 떨어지지 않는다면 26cm 용기도 사용 가능합니다.
기름기 있는 음식 조리시 온도가 100도씨이상 올라가므로 최대 16.5cm까지만 사용 가능합니다.
온도가 높으면, 인덕션 상판 유리와 플라스틱을 접합한 글루가 녹아 삐져나오거나, 플라스틱 부분이 변형이 오거나 녹을수 있으며 인덕션 넓이 이상으로 냄비가 튀어나올 경우, 인덕션이 냄비에 가려져 인덕션 자체의 온도가 올라가게 됩니다.
이로 인해 인덕션의 측면(플라스틱)부분이 고온에 의한 변형이나 오작동 확률이 높아질 수 있어, 위 내용을 꼭 참고하여 이용해주시길 바랍니다.
이점 참고하여주시고, 또 다른 문의사항 있으시면 언제든 연락주시길 바랍니다.
감사합니다^^
일반세제로도 세척 가능한가요?
안녕하세요 고객님
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸' 담당자 오예진입니다.
문의에 대한 답변 드리도록 하겠습니다.
별도 주방세제로 닦아주셔도 무방하십니다.
다만 인덕션 특성 상 제품 후면에 배출구 등 물기가 유입 될 경우 제품의 고장 위험이 있을 수 있어 물이 흘러들어가지 않도록 주의하여 세척을 부탁드리겠습니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 다른 문의사항 있으신 경우 언제든 연락 주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
문의에 대한 답변 드리도록 하겠습니다.
별도 주방세제로 닦아주셔도 무방하십니다.
다만 인덕션 특성 상 제품 후면에 배출구 등 물기가 유입 될 경우 제품의 고장 위험이 있을 수 있어 물이 흘러들어가지 않도록 주의하여 세척을 부탁드리겠습니다.
문의에 대한 답변이 되셨을까요? 다른 문의사항 있으신 경우 언제든 연락 주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
22년 2월에 구입했는데 한쪽에 E8이 뜨면서 작동이 안됩니다 AS는 어디서 받나요?
안녕하세요 고객님.
프리미엄 요리 가전 브랜드 '키첸'입니다.
먼저,제품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
E8 에러메세지는 내부 Pcb와 콘트롤부분에 전선이 빠져서 발생되는 현상이라 전선연결이 필요합니다.
다만, 고객님께서 직접 수리하시기 어려운 부분이라 제품 주문 당시의 수취인 성함, 주소, 연락처를 남겨주시면 확인하여 자세한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
먼저,제품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
E8 에러메세지는 내부 Pcb와 콘트롤부분에 전선이 빠져서 발생되는 현상이라 전선연결이 필요합니다.
다만, 고객님께서 직접 수리하시기 어려운 부분이라 제품 주문 당시의 수취인 성함, 주소, 연락처를 남겨주시면 확인하여 자세한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
한번 사용하고 인덕션 상판이 찍혀서 깨졌는데요... AS가능한가요?ㅠㅠ
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수 표기 정보에서 [키첸/1800-6307] 정보를 참고하여 주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
전원선을 꼽고 다이얼을 눌러 켯다꺼봣는데 버튼 LED쪽이 안꺼지는데 이런상태면 전기가 통하는 상태일텐데 전기세가 많이나올까요? 코드를 계속 빼기엔 코드꼽는곳 앞을 막아둬서 문의드립니다
키첸 2구 인덕션 식탁용 휴대용 상품은 하루 2시간 기준으로 월 평균 13,000원으로 누진세에 따라 상이할 수 있으며, 사용하지 않을 경우 콘센트는 분리해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
구입한지 얼마안되었는데 사용도중 E6가 자꾸 나오네요 에러6는 무슨 코드인지 알려주세요
안녕하세요 고객님 프리미엄 주방 가전 브랜드 '키첸' 담당자 한영욱입니다.
고객님 해당 문구의 경우 상판이 과열되었을 때 나오는 문구입니다.
통풍구에 먼지나 이물질이 끼었는지 확인 부탁드리며 동일 증상이 계속되실 경우 아래의 톡톡 또는 카톡으로 성함과 연락처와 함께 남겨주시면 확인 후, 보다 정확한 답변 및 조치 도와드리겠습니다.
(단, 톡톡은 영상 첨부가 불가합니다.
) ▼ 톡톡 바로가기 ▼ https://talk.naver.com/ct/wcejw2 키첸 카톡 : https://pf.kakao.com/_vPViK 감사합니다.
고객님 해당 문구의 경우 상판이 과열되었을 때 나오는 문구입니다.
통풍구에 먼지나 이물질이 끼었는지 확인 부탁드리며 동일 증상이 계속되실 경우 아래의 톡톡 또는 카톡으로 성함과 연락처와 함께 남겨주시면 확인 후, 보다 정확한 답변 및 조치 도와드리겠습니다.
(단, 톡톡은 영상 첨부가 불가합니다.
) ▼ 톡톡 바로가기 ▼ https://talk.naver.com/ct/wcejw2 키첸 카톡 : https://pf.kakao.com/_vPViK 감사합니다.
같이오는 그릴도 인덕션보호매트깔고 사용해도되나요??
정정 안내드립니다.
키첸 2구 인덕션 식탁용 휴대용 상품의 그릴은 보호매트와 함꼐 사용 가능한 점 참고 부탁드립니다.
키첸 2구 인덕션 식탁용 휴대용 상품의 그릴은 보호매트와 함꼐 사용 가능한 점 참고 부탁드립니다.
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