리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
금요일 배송받아서 주말에 계란을 찌깅더해 콘셋트에ㅈ꼽았는데 불꽃이 튑니다 혹시나 해서 선풍기 와 핸드폰 충전기를 콘센트 에 꼽앟을때는 갠잖은데 찜기만 파팍 띠네요 접촉 불량인거 같은데 쓰겠다고 씻어서 한건데 접촉불량이니 교환 이나 환불 가능하겧죠? 키친아트 브랜드라 믿고 구입한건데요 너무 속상하네요
안녕하세요 고객님
불편을 드려서 죄송합니다
쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면 빠른 처리가 가능합니다.
감사합니다.
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구매한지 이주도 안되서 한번쓰고 고장났는데 환불 교환 하고싶은데 어떻게 해야하나요? As문의 했더니 성의없이 제가 택배비 내고 as주소로 보내라고 문자한통 오네요
안녕하세요 고객님
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같은 상품일지라도 판매자가 다를 수 있으니 주문하신 상품을 다시 한번 확인 부탁드리며 쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면 빠른 처리가 가능합니다.
감사합니다.
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불이 들어왔다 나갔다 합니다 고장인가요? As는 어떻게 신청하나요?
안녕하세요 고객님
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사용법에있는건 몇개 기준인가요? 전혀 안삶기고. 생거네요
안녕하세요 고객님
어떤음식을 삶으시는지 기재해 주시지를 않어 정확한 답변을 드릴 순 없으나
계란기준 최대 14개까지 삶는게 가능합니다
세달도 안썼는데 고장났어요 어제까지만해도 별탈없이 썼고 충격이 갈 만함 일도없었는데 오늘 아침 갑자기 불이 아예 안들어오네요
키친아트 라팔 2단 에그찜기, KE-352MH 상품은 3개월 안되게 사용하였는데 갑자기 불이 들어오지 않는 경우, 키친아트 고객센터/070-4008-0771로 문의 부탁드립니다.
불이 들어왓다 나갓다 하는게 정상인가요? 오늘 두번째 사용 하는데 불이 나갓다 들어왓다 해요? 불량이면 교환 부탁드려요
안녕하세요 확인후 말씀드리겠습니다.
컵에 40ml 눈금이 없어요
키친아트 라팔 2단 에그찜기, KE-352MH 상품의 컵은 5~10ml 단위로 선 표시가 되어 있는 점 참고 부탁드립니다.
생선.굽기도 되나여
키친아트 라팔 2단 에그찜기, KE-352MH 상품은 생선 굽기는 가능하지 않은 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
자동으로 꺼지는거 맞죠? 따로 버튼을 눌러야 하나요?
키친아트 라팔 2단 에그찜기 상품은 물이 전부 증발 시 자동 전원 꺼짐 기능이 있는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 구매 부탁드립니다.
본체 철판그릇?은 분리 안되는건가요~
키친아트 라팔 2단 에그찜기, KE-352MH 상품의 본체 그릇은 분리가 되지 않는 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
구매하고 사용하자마자 밑에 철판이 다 그을렸는데 원래 이게 맞는건가요? 아무리 닦아도 안 지워지고... 자동으로 꺼진다고 되어 있는거로 봤는데 자동으로 꺼지지도 않아요
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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키친아트 라팔 2단 에그찜기 상품은 그을림 현상이 있을 수 있으며, 물이 있으면 꺼지지 않는 점 참고 부탁드립니다.
이거 뚜껑이 딱 채결되는느낌이 안나는데 원래 이렇게 얹는느낌인가요?
키친아트 라팔 2단 에그찜기, KE-352MH 상품은 뚜껑 소재가 완전히 딱딱한 형태가 아니며, 딱 맞게 체결되는 느낌이 아닙니다.
정상이니 안심하시고 이용 부탁드립니다.
정상이니 안심하시고 이용 부탁드립니다.
냉동된 만두로도 사용해도 되나요?
키친아트 라팔 2단 에그찜기 상품은 계란 외에도 만두 찌기도 가능한 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
선물하려고 구입 합니다. 그런데 상품평 보면 박스에 바로 송장 스티커가 붙여서 오던데 그러면 선물하기가 곤란할 것 같습니다. 혹시 택배박스에 넣어서 배송해주실 수 있나요?
물류센터 상황에 따라 출고시 포장 방법은 변경될수 있습니다.
혹시라도 상품 수령 시 파손 또는 박스 간소화로 인해 불편 사항 발생 시 고객센터로 문의하여 주시면 빠르게 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
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안녕하세요~~계란찜기 찔때 사용설명서에는 계량컵뒤에송곳으로 핫번씩찔러 구멍을내서찌라고햇는데요 꼭구멍을내서쩌야만이 잘쩌지나요?제가구멍을냇엇는데요 잘못힘조절되면은 계란이터지더라구요ㅠㅠ그래서 송곳으로구멍을안내고 찌면 안되는지해서요 문자드렷는데요 빠른답부탁드리겟습니다
키친아트 라팔 2단 에그찜기, KE-352MH 상품은 계란에 구멍을 내지 않고 사용해도 무방한 점 참고 부탁드립니다.
