키친아트 미니 전기 밥솥 크림, KC-200MY 상품은 작동 스위치를 아래로 눌러 취사를 하는 제품으로, 취사가 끝나면 자동으로 스위치가 원래 위치로 돌아오면서 보온 램프가 점등됩니다. 상세페이지 내 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.
사서 잘 쓰고있었는데 어제부터 갑자기 증기 배출되는 곳으로 물이 계속 넘쳐나옵니다
안녕하세요 고객님
해당건 사용 후 제품 불량건은 키친아트 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다.
키친아트 고객센터 070-8680-8994
감사합니다.
증기 빠져나오는곳으로 물이 너무 과다하게 나오는데 정상인가요..? 주변이 다 젖어버려요 특히 플러그있는부분이 젖을까봐 무섭습니다
안녕하세요 고객님
죄송하지만 주문번호 확인되지 않으며,
해당 문의는 031-792-7363 으로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 어제 밥솥사서 사용중인데요. 취사후 20분후에 보온으로바뀌는거까지는괜찮은데.. 보온상태에서 밥한번푸고나면 한 5분 10분?후에 취사로자기혼자바뀌어요.그러다다 또 한 10분후에 지혼자 보온으로바뀌고요.그리고 또 조금있다가 취사로바뀌고 자기혼자 막 왔다갔다해요.덕분에 남은밥이 누룽지가되서 한번해먹을밥뿐이 취사를솟하고있어요. 뭐가문제일까요?
안녕하세요 고객님
제조사 키친아트 070-4008-0771 문의주시면 자세한 답변 들을수 있습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다,
이번주 재입고 예정있나요? 이번 주말에 쓸 예정입니다.
미정입니다 .
밥이 다되고
좀있다가 바로 취사버튼이 저절로 되고
취사 보온이 자꾸 왔다갔다 하는데..,
이거 정상인가요?
바쁘시겠지만 답변기다릴께요. 수고하세요.
안녕하세요
정확한 답변 확인 후 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
밥이 되지도 않고 취사에서 보온으로 바로 넘어가서 죽으로 되어있는데 어떻게 해야합니까?
로켓배송상품은 쿠팡고객센터로 유선문의바랍니다. 02-1577-7011
유럽에서도 돼지코로 사용가능한가요??
안녕하세요 고객님
상품 해외에서 사용시 별도의 변환 플러그가 필요할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
동봉된 계량 컵으로 두 컵이 1인 분인가요??
1컵이 0.5인분이고요??
안녕하세요 고객님 계량컵 기준이 아닌 제품 내솥 눈금선을 확인해주시면 됩니다. 내솥에 1~4까지 표기가 되어 있으며 일반 성인기준 눈금2까지가 1인분 입니다. 0.5인분은 말씀주신 1정도로 쌀을 넣어주시면 됩니다. 감사합니다.
계량컵 2번 뜨면 1인분이쟎아요
그럼 4번 뜨면 2인분이쟎아요
그럼 밥솥에 눈금은 어디에 맞춰야 1인분, 2인분이되여?
안녕하세요 제품 문의 답변 입니다. 눈금선 표기 2가 1인분이며 눈금선 표기 4까지가 2인분 입니다. 눈금선 물량(ml) 표기를 참고하시어 물조절을 해주시면 됩니다. 감사합니다.
20분 밥이 완성 된다고 그러던되요
저는 20분이상 40분은 넘게 걸리는거같아요 ㅠ
그리고 보온에서 다시 취사 불 빨간색으로 혼자 바뀌고 ㅜ ㅠ
몇시간 지나면 밥이 누릉지처럼 말라서 딱딱하게 되는게 맞나요??
불량품인가요?아니면 원래 밥 짓고 바로 먹어야되는걸까요??
안녕하세요 고객님의 주문 내역을 확인 하기 위해 당사 고객센터 070-4006-8406 으로 연락 부탁드리겠습니다.
제품 이상시 당사로 직접 연락을 주시면 상담 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
밥을 짓고나서 보온상태로 초록불이 들어왔는데요
거의 5분내외 단위로
딸깍 소리내며 빨간불로 바뀌었다가
다시 또 딸깍 소리가 나며 초록불로 바뀌었다가 해요
밤새 저러고 있는데 괜찮은건지..정상인건지 궁금합니다.
안녕하세요 밥솥 취사후 보온으로 바뀐 후 보온시 제품에서 소리가 나는 부분이신지요? 취사 후 보온으로 설정이 되어 있어야 하는데요 제품 이상시 당사로 직접 연락을 주시면 상담 도와드리도록 하겠습니다. 당사 고객센터 070-4006-8406 및 키친아트 고객센터 070-8680-8994 입니다. 감사합니다.
압력밥솥 맞나요?
키친아트 라팔 포니 미니 전기밥솥 크림, KC-200MY 상품의 비 압력 방식입니다. 이 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
취사없이 보온으로만 쓰려고 하는데요 가능한가요?
키친아트 라팔 포니 미니 전기밥솥 크림, KC-200MY 상품은 취사 용도로 보온 기능 단독 사용은 가능하지 않은 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
쌀은4인분까지 들어가나요?
키친아트 라팔 포니 미니 전기밥솥 크림, KC-200MY 상품은 1~2인분에 적합한 점 상세페이지 내 안내드리고 있습니다. 참고하여 이용 부탁드립니다.