대웅 하이라이트 세라믹 전기레인지 1구, DW-EH102 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [주식회사 후지이엘티/1544-0339] 정보를 참고하여주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
에너지 소비등급 몇등급인가요????
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
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감사합니다.
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대웅 하이라이트 세라믹 전기레인지 1구, DW-EH102 상품은 에너지 소비 등급이 별도로 있지 않는 제품인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
이상품 다양한 냄비 사용 가능 합니까?
대웅 하이라이트 세라믹 전기레인지 1구, DW-EH102, 일반형 상품은 하이라이트 사용이 가능한 냄비와 호환이 가능한 점 상세페이지 내 안내드리고 있으며, 사용하실 냄비의 지원 여부 확인 후 이용 부탁드립니다.
올해 6.17일에 주문했어요.작동이 안돼서 as 받고 싶은데 어떻게 하면 되나요?
고장내용-전기를 꽂아 작동버튼을 누르면 처음부터 잔류열에 불이 들어와있고 전혀 가열되지 않음
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 1544-0339 정보를 참고하여주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
자성냄비 말고 일반 냄비도 사용 가능한가요?
안녕하세요. 본 상품은 하이라이트며 하이라이트는 용기에 제한이 없는 것으로 일반냄비에서 사용가능합니다.
불이 꺼졌다가 켜졌다가 반복하는데 정상작동인가요
대웅 하이라이트 세라믹 전기레인지 1구, DW-EH102 상품은 온도 세팅이 되면 온도 도달 후에 자동으로 식게 만들어지며, 온도가 떨어지면 다시 올리는 자동 온도 조절 기능이 있는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
모든 냄비 사용가능한가요?
대웅 하이라이트 세라믹 전기레인지 1구 상품은 인덕션 전용이 아닌 일반 냄비도 사용은 가능합니다. 다만, 냄비가 너무 큰 경우 파손이 될 수 있으며, 제품에 있는 동그라미 표시에 맞는 냄비를 사용 권장하는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
상처나고 그런건 뭐 그냥 참겠는데…
이거 이렇게 탄내가 심하게 나는건 안전상 괜찮은지 너무 불안하네요.
이게 원래 이런거라면 그냥 쓰시는분들은 정말 말이 안된다고 봐요.
2분 켰는데 머리가 아프고 온 방이 이거 탄내로 진동인데..
아 정말 이거 이렇게 판내 마시면서 써야하는건지요..
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 대웅 하이라이트 세라믹 전기레인지 1구, DW-EH102 상품은 초기에 어느 정도 탄 냄새가 날 수 있으나 일정 시간 사용 시 냄새가 사라지며, 냄새가 심하시거나 사라지지 않을 경우 대웅 서비스센터/1544-0339를 통해 자세한 상담이 가능합니다. 더불어, 제조사를 통해 불량 확인 시 교환 및 반품이 가능합니다. 다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다. 상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요. 그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
구매해서 사용한지 이제 두달 넘었는데 코드를 꽂으면 전원을 누르지 않아도 인덕션이 켜져서 뜨거워지고 버튼을 아무리 눌러도 전원이 꺼지지 않아요 서비스센터는 전화가 전혀 연결이 안되요
빠르게 확인후 연락주세요
대웅 하이라이트 세라믹 전기레인지 1구, DW-EH102 상품은 대웅/1544-0339를 통해 자세한 AS상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다. 다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해부탁 드립니다.
한달전에 사서 10번정도사용을했는데 전원이 안들어오네요
대웅 하이라이트 세라믹 전기레인지 1구, DW-EH102 상품은 전원이 들어오지 않는 경우 정확한 확인 후 안내를 위해 대웅/1544-0399으로 문의 부탁드립니다.
이상품 다양한 냄비 사용 가능 합니까
대웅 하이라이트 세라믹 전기레인지 1구, DW-EH102 상품은 전용 냄비가 없으며, 다양한 냄비 사용 가능한 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
25일에 제품회수해갔는데 왜 연락이없는거죠?
안녕하세요 고객님
반송장 번호를 조회해보니 오늘 도착예정입니다.
제품 도착하면 저희 물류센터에서 검수후에 연락드리겠습니다.
감사합니다~
AS번호가 업는번호이고요 몆달썻는데 삐삐소리나면서 안데네요
안녕하세요. 롯데홈쇼핑입니다.
안녕하세요. 롯데홈쇼핑 상품 담당자입니다.
우선 저희 롯데홈쇼핑에 관심을 가져주셔서 감사 드리며,
고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.
고객님 죄송합니다.
대웅 서비스센터 번호가 1544-0339 로 변경되었습니다.
상세페이지도 수정해놓도록 하겠습니다.
차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품Q&A에 접수해 주세요.
상세히 답변드릴 것을 약속 드립니다.
문의해 주셔서 감사 드립니다.
제품 잘 받았구요.
뜯어보니 라벨이나 설명서나 에 품질보증기간이 안써있는데요.
구입일로부터 1년 인가요?
언제까지 인가요?
왜 써있지 않은것인지 궁금 합니다.
대웅 하이라이트 세라믹 전기레인지 1구, DW-EH102 상품은 구입일로부터 1년이며, 보다 자세한 AS 상담은 대웅/070-8252-5853을 통해 자세한 상담이 가능한 점 상품페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
대웅 하이라이트 세라믹 전기레인지 1구, DW-EH102 상품은 대웅/070-8252-5853을 통해 자세한 AS상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다. 다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해부탁 드립니다.