리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
처음 사용했는데.. 그을림같은 냄새가 나는데 정상인가요?
안녕하세요 고객님
저희 판매처에서는 고객님의 주문번호가 확인 되지 않습니다.
쿠팡 고객센터 1577-7011로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요 제품 사용중인데 플레이트만 추가 구매 가능한가요??
안녕하세요, 고객님
저희는 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도
부속품은 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
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와플이 구워질때 팬이 벌어지네요ㅠ 처음부터 그러길래 처음이라 그런가 싶어서 두번째 해봤는데 여전히 그렇네요~ 어찌해야할까요
키친아트 분리형 와플메이커 레드, KAW-9395 상품은 약간의 규격이 있을 수 있으며, 조리 시 압력으로 인해 팬이 벌어지는 건 자연스러운 현상인 점 참고 부탁드립니다.
기계에서 타는 냄새가 나요
키친아트 분리형 와플메이커 레드, KAW-9395 상품은 작동 시, 약간의 타는 냄새와 연기가 날 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
작동이안되요 as는 어찌받아야하나요? 제주에도 as매장이있나요?
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 키친아트 고객센터 070-4008-0771~3를 참고하여 주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
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크로플 생지를 넣으면 중간에 부풀면서 뚜껑이 벌어지는데 이걸 꽉 다물게할수는없나요? 그리고 한바퀴 돌려야한다는데 열선이 위아래 양쪽에 다있으면 굳이 안돌려도 되징낳나요?
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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키친아트 분리형 와플메이커 레드, KAW-9395 상품은 압력 때문에 벌어지는 게 자연스러운 증상이며, 열선이 위에 있어 한 바퀴 돌려 사용해야 하는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
뚜껑이 벌어지는데 이걸 닫을방법이없나요 조금지나서 열을 받으면 생지가 부풀어 와플기가 벌어져서 위에다 무거운걸 올려놓는데 이거 꽉 닫을수있는방법이없나요
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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키친아트 분리형 와플메이커 레드 상품은 약간의 규격은 있으며, 정상인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
조리시 차단기가 떨어져요 as어디서 받아야도나요?
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [키친아트 고객센터 070-4008-0771~3] 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
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분리형이라고 설명되어 있는데 위, 아래 2개모두 분리되나요?? 혹시 한쪽만 분리되는 건 아닌지 해서요;;
키친아트 분리형 와플메이커 레드, KAW-9395 상품은 위, 아래 모두 분리되는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
안녕하세요. 제품 사용시 계속 타닥타닥 소리가 심하게 납니다. 예열할때 뿐만 아니라 와플 굽는 중에도, 전원을 꺼도 계속 소리가 납니다. 소리가 심하여 너무 거슬리고 제품에 문제가 있는게 아닌지, 안전상 문제도 걱정됩니다. 확인 부탁드립니다.
키친아트 분리형 와플메이커 레드, KAW-9395 상품은 홍진테크/1522-4826을 통해 자세한 전문 상담이 가능하며, 불량 판정 시 교환 또는 반품 진행이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품 관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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플레이트 깊이가 몇센치정도 되나요?
키친아트 분리형 와플메이커 레드, KAW-9395 상품의 플레이트 깊이는 약 1cm 미만인 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
이거 전원만 키면 차단기 내려가고 사용을 할수가 없어요 단독전기에요
키친아트 분리형 와플메이커 레드, KAW-9395 상품은 멀티탭에서 사용하면 전기가 내려갈 수 있어 콘센트에 사용 부탁드리며, 동일한 증상이 발생할 경우, 교환 및 반품이 가능합니다.
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이거 켜면 두꺼비집이 내려가요 몇번을해도 그러네요
키친아트 분리형 와플메이커 레드, KAW-9395 상품은 멀티탭을 사용하시거나 전력이 낮은 콘센트에서 사용 시 차단기가 내려갈 수 있어 단독 벽 콘센트 사용을 권장하며, 조치 후에도 동일할 경우, 교환 및 반품이 가능합니다.
다만 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
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몇번 쓰지도않았는데 펑 하는소리와 함께 밑에쪽이 완전 고장나서 예열이 안됩니다.. as보내고싶어요.. 주소부탁드려요..
키친아트 분리형 와플메이커 레드, KAW-9395 상품은 구매 30일 이내 A/S가 필요한 문제 발생시 교환 및 반품이 가능합니다.
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팬만 별도판매하지는 않으시나요? 멀쩡한 본체까지 버려야하니 아까워서요 ㅠㅠ
안녕하세요 키친아트 고객센터로 문의하시면 구매가능하실겁니다^
