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- 간식메이커 형태: 교체형
- 구성품: 본체 + 샌드위치 열판 2개 + 와플 열판 2개
리뷰 요약
자주 묻는 질문
23년 10월 5일 구매했고 잘 사용중이였는데 원터치버튼이 탁 소리 나면서 깨져버렸습니다 ㅜㅜ as는 어디에서 해야하나요 ㅠㅠ
홈플래닛 2in1 샌드위치 와플 메이커, AC-401 상품은 별도의 A/S가 제공되지 않아 품질보증기간(최초 구매일로부터 1년 이내)내 교환 또는 반품으로 진행됩니다.
다만 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
30일이 경과했을 경우 상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
고객센터는 365일, 24시간 운영되며 전화(1577-7011) 또는 [쿠팡 모바일 앱 > 마이쿠팡 > 고객센터 > 상담하기> 1:1 채팅상담] 으로 문의하실 수 있습니다.
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디저트가게를 운영중이라 여러개를 사용중입니다 기존에 403을 사용하다 자꾸 고장나서 401을 구매했는데 이것도 며칠 못가고 맛이 가버리네요 방근전까지만 해도 사용하다가 또 쓰려는데 식빵이 구워지는거같지 않아 보니 기계가 다 식고 불도 안들어오네요 전원을 바꾸고 멀티탭에도 끼워보고 다해봐도 반응이 없습니다 해당 모델이 동일한 불량사유가 있는건지 .. 403을 5개 사고 401을 6개 샀는데 403은 4개가 죽었고, 401은 2개가 죽었습니다 환불교환 뭐 이런거도 문제지만 이런 문제가 계속되는 이유가 뭔지, 개선방안이 없는지, 다른 제품 중에 이런 일이 적은 제품은 없는지 문의드립니다
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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홈플래닛 2in1 샌드위치 와플 메이커 상품은 상세페이지 및 설명서에서 안내드린 바와 같이 표시등은 일정 온도에 도달할 때까지 켜지며 도달하면 꺼지고 특정 온도 이하로 떨어지면 다시 켜지며 재가열이 시작되는 원리로 작동하는 제품입니다.
따라서 표시등이 켜졌다 꺼지는 것은 정상적인 현상인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
따라서 표시등이 켜졌다 꺼지는 것은 정상적인 현상인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
처음에코드꼽고 예열되서 빨간불없어져서 다시열고 내용물을 넣고 닫으면 다시빨간불들어와야되는거맞나요 아님 내용물넣어도 빨간불이다시 안들어올수가있나요
홈플래닛 2in1 샌드위치 와플 메이커, AC-401 상품은 가열 시 빨간색 표시등이 켜지며, 온도가 170~180도에 도달 시 불이 꺼지고 150도로 떨어질 경우 다시 점등되는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
떡 넣어도 안 달라붙을까요? 떡 와플 만들어먹고싶엉서요
홈플래닛 2in1 샌드위치 와플 메이커 상품은 식용유나 버터를 바르고 사용하며, 불소수지 코팅으로 식재료가 눌러붙지 않는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
안녕하세요 와플메이커 오플 굽는 팬이 벗겨져서 팬만 구입하고 싶습니다 어떻게 구입할 수 있는 지요? 그리고 겉표면이 벌어졌는 데 as가능한지요?
홈플래닛 2in1 샌드위치 와플 메이커, AC-401 상품은 A/S가 제공되지 않아 품질보증기간(최초 구매일로부터 1년 이내)내 교환 또는 반품으로 진행됩니다.
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더불어, 와플 팬만 별도로 현재 판매 중이지 않지만, 고객님의 의견 수렴하여 준비될 수 있도록 노력하겠습니다.
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더불어, 와플 팬만 별도로 현재 판매 중이지 않지만, 고객님의 의견 수렴하여 준비될 수 있도록 노력하겠습니다.
누룽지 만들어도 될까요^^
홈플래닛 2in1 샌드위치 와플 메이커, AC-401 상품은 샌드위치, 와플 메이커인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 이 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
콘센트꼽자 타는냄새가나요?왜그런가요?
홈플래닛 2in1 샌드위치 와플 메이커, AC-401 상품은 첫 사용 시 약간의 냄새와 연기가 발생될 수 있으며, 일반적인 현상으로 제품 사용에는 문제가 없고, 환기가 잘 되도록 해야 하는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
구매하고 2번째 사용하려는데 접촉문제인지 빨간불이 켜졌다 꺼졌다그러는데 이유가 무엇일까요.....
홈플래닛 2in1 샌드위치 와플 메이커, AC-401 상품의 빨간색 표시등은 가열 시 켜지며, 온도가 170~180도에 도달 시 불이 꺼지고, 150도로 떨어질 경우 다시 점등되는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
401과403의차이가뭔가요?
홈플래닛 2in1 샌드위치 와플 메이커, AC-401 상품과 홈플래닛 2in1 샌드위치 와플 메이커, AC-403 상품은 디자인 및 사이즈가 상이한 점 각 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
몇번사용했는데 불들어오는곳에 불이안들어오고 작동도되지않아서 AS 받고싶은데 어떻게하면되나요
홈플래닛 2in1 샌드위치 와플 메이커, AC-401 상품은 구매일로부터 품질 보증 기간인 1년 미만이라면 사용자 고의, 과실에 의한 고장인 경우, 유상 교환이 가능하며, 만약 동일 제품이나 후속 모델 제품을 구매 후 구매 증빙을 할 경우 쿠팡캐시 지급(판매가의 30%)으로 진행이 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
냉장고에 넣어두었던 와플믹스 9분 구웠는데도 색이 희멀건하게 나옵니다 기계불량일까요? 참고로 같은 반죽 네장 구우면서 예열 (빨간불로 확인) 첫번째 4분 두번째 6분 세번째 7분 네번째 9분 이렇게 테스트 했는데 별다르게 색이 확 진해지지 않아요
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빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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홈플래닛 2in1 샌드위치 와플 메이커, AC-401 상품은 반죽을 넣어 조리를 할 경우 테스트를 한 시간보다 오래 걸릴 수 있으며, 빠른 조리를 원할 경우 생지 제품을 사용하는 것을 권장하는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
코드를 안빼고 나온거같은데... 하루종일 켜져있어도 괜찮나요..?ㅜㅜ
홈플래닛 2in1 샌드위치 와플 메이커 상품은 제품 작동 중 자리를 비우지 말아야 되며, 사용 시 온도가 높으므로 30분 이상 장시간 사용할 경우 10분간 열을 식힌 후 다시 사용해야 되는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
단선이 되서 불이 들어왔다가 꺼졌다가 하는데 as를 맡기면 되는건가요? 사용한지 몇번 되지도 않았는데 너무 불편하네요
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2번쓰는건데 냄새가 넘 심해요 플라스틱 타는 냄새 때문에 찜찜해서 사용하기가 힘드네요 와플 구워도 그 냄새가 베어나와요 도대체 이 제품 써도 되나요?환경호로몬 많이 나오는 제품 의심 되네요 예열시 계속 풀풀 연기가 나요 처음 사용시 냄새와연기 난다고해서 안심 했지만 정말 구울때마다 먹어도 될까하는 걱정 스트레스 받아요 이기게 사용해도 될까요?? 빠른 조치부탁드려요
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홈플래닛 2in1 샌드위치 와플 메이커, AC-401 상품은 사용기간 고려 시 제품 사용 중 발생하는 자연스러운 현상이며, 사용 전 열판을 깨끗이 세척 후 사용 권장하는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
뚜껑고리가 뿌러졌어요 내용물을 넣고 뚜껑닫아 거는데 뚝 뿌러져 테이프붙쳐서 사용하고 있어요 고리만 살수 있을까요?as될까요?
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또는 동일 제품이나 후속 모델 제품을 구매 후 구매 증빙을 할 경우 쿠팡캐시 지급(판매가의 30%)으로 진행이 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
또는 동일 제품이나 후속 모델 제품을 구매 후 구매 증빙을 할 경우 쿠팡캐시 지급(판매가의 30%)으로 진행이 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
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