리뷰 요약
자주 묻는 질문
설거지 통에 담궈서 설거지 할 수 있나요?
안녕하세요.
해당제품 밑바닥면에 열이 전달되는 홈이 있습니다 물에 담그시는건 삼가해 주시면 더 좋을것 같습니다.
그리고 세척하시고 충분한 건조후에 사용하시길 권장드립니다 감사합니다
해당제품 밑바닥면에 열이 전달되는 홈이 있습니다 물에 담그시는건 삼가해 주시면 더 좋을것 같습니다.
그리고 세척하시고 충분한 건조후에 사용하시길 권장드립니다 감사합니다
보온기능 선택시 최대 설정 시간이 몇시간인가요???? 온도를 셋팅헐슈 있나요???
오쿠 대용량 한방 멀티쿠커 약탕기 5L, OCC-HP500 상품은 저온 기능 사용 시, 50도로 진입 해 최대 95도 까지 변경 가능하며, 시간 선택 기능으로 3분 - 4시간 까지 시간 조절 가능한 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
안녕하세요 사용중에 스텐리스 표면에 손을 붙이지 못할 정도로 뜨거운가요?
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
오쿠 대용량 한방 멀티쿠커 약탕기 5L 상품은 가열되는 제품으로 몸체가 뜨거워지는 것이 맞으며, 되도록 손잡이를 잡아주셔야 하는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
죽 끓이기 기능이 있나요? 아니면 온도와 시간설정을 통해 가능할까요?
안녕하세요, 고객님. 오쿠 고객센터입니다.
해당 제품에는 죽 메뉴는 없지만 온도와 시간을 조절하여 죽 조리는 가능합니다.
다만 조리 방식 자체가 가스레인지와 동일한 직접 가열 방식으로 조리가 되어 조리 중 지속적으로 시간과 온도 조절, 타지 않도록 저어주는 작업이 필요하다 확인되고 있습니다.
감사합니다.
해당 제품에는 죽 메뉴는 없지만 온도와 시간을 조절하여 죽 조리는 가능합니다.
다만 조리 방식 자체가 가스레인지와 동일한 직접 가열 방식으로 조리가 되어 조리 중 지속적으로 시간과 온도 조절, 타지 않도록 저어주는 작업이 필요하다 확인되고 있습니다.
감사합니다.
안녕하세요^^ 혹시 예전 오쿠처럼 인삼다리기 기능이 있는 제품인지 궁금합니다
안녕하세요, 고객님. 오쿠 고객센터입니다.
해당 제품은 멀티쿠커로 당사의 중탕기와 조리 방식에 차이가 있습니다.
만들어진 홍삼으로 달임은 가능하시지만, 중탕 조리 방식이 아닌 직적 가열 방식으로 조리되어 가스처럼 끓이는 방식이라고 생각하셔야 될 것 같습니다.
보다 자세한 상담을 원하신다면 오쿠 고객센터 1588-4390/ 오쿠 카카오톡, 네이버톡톡 상담으로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
해당 제품은 멀티쿠커로 당사의 중탕기와 조리 방식에 차이가 있습니다.
만들어진 홍삼으로 달임은 가능하시지만, 중탕 조리 방식이 아닌 직적 가열 방식으로 조리되어 가스처럼 끓이는 방식이라고 생각하셔야 될 것 같습니다.
보다 자세한 상담을 원하신다면 오쿠 고객센터 1588-4390/ 오쿠 카카오톡, 네이버톡톡 상담으로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
1.일정시간 설정해놓으면(예: 1시간) 연속으로 끓이는기능이 되어있나요? 2.만약 그런기능이 있다면 과부하로 문제없이 차단기능도 있는지요 ( 안전장치)
안녕하세요, 고객님. 오쿠 고객센터입니다.
1. 해당 제품의 경우 시간 조절 메뉴가 있습니다.
원하시는 시간을 셋팅 후 해당 시간 종료 후 기계가 동작 중지되는 메뉴 활용 가능하십니다.
2. 셋팅 시간 외 종료되므로 지속 가열은 되지 않습니다.
보다 자세한 상담의 경우 오쿠 카카오톡, 네이버톡톡 상담 혹은 고객센터 1588-4390으로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
1. 해당 제품의 경우 시간 조절 메뉴가 있습니다.
원하시는 시간을 셋팅 후 해당 시간 종료 후 기계가 동작 중지되는 메뉴 활용 가능하십니다.
2. 셋팅 시간 외 종료되므로 지속 가열은 되지 않습니다.
보다 자세한 상담의 경우 오쿠 카카오톡, 네이버톡톡 상담 혹은 고객센터 1588-4390으로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
구운계란 가능하나요? ***-****-**** 문자주세요
안녕하세요 고객님. 오쿠 고객센터입니다.
안녕하세요 고객님. 오쿠 고객센터입니다.
문의주신 대용량 한방 멀티쿠커의 경우 직접가열방식으로 조리되는 제품이기에 물을 넣고 삶은 계란은 가능하오나 부득이 구운계란 조리는 어려운 점 양해부탁드리겠습니다.
또한 개인정보 보호법상 별도로 죄송하게 채널 답변 외에 다른 수단으로 답변은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
건강한 하루 되세요.
안녕하세요 고객님. 오쿠 고객센터입니다.
문의주신 대용량 한방 멀티쿠커의 경우 직접가열방식으로 조리되는 제품이기에 물을 넣고 삶은 계란은 가능하오나 부득이 구운계란 조리는 어려운 점 양해부탁드리겠습니다.
또한 개인정보 보호법상 별도로 죄송하게 채널 답변 외에 다른 수단으로 답변은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
건강한 하루 되세요.
선물받아서 물만한번끓여버렸는데요 안에 스테인레스망가진거처럼? 그 변색자국처럼 그런데 왜그런거죠? 탕이라도 끓여봤으면그냥그러려니할텐데 한번소독용으로 물만끓여버린건데 사진첨부가안되서 글로문의드려요
안녕하세요, 고객님. 오쿠 고객센터입니다.
문의주신 모델은 냄비 자체가 스테인레스로써 물만 끓이는 과정을 거치시더라도 물자국이 남을 수 있습니다.
추가 문의 사항은 오쿠 고객센터 (1588-4390~1)로 회신 요청드립니다.
감사합니다.
문의주신 모델은 냄비 자체가 스테인레스로써 물만 끓이는 과정을 거치시더라도 물자국이 남을 수 있습니다.
추가 문의 사항은 오쿠 고객센터 (1588-4390~1)로 회신 요청드립니다.
감사합니다.
3리터사이즈는없나요?
안녕하세요, 고객님. 오쿠 고객센터입니다.
죄송하게도 문의주신 상품은 별도의 다른 용량이 없는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
죄송하게도 문의주신 상품은 별도의 다른 용량이 없는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
인삼을 넣어 홍삼으로 만드는 기능이 있나요 아님 응용해서 홍삼으로 만들수 있는지요
안녕하세요, 고객님. 오쿠 고객센터입니다.
죄송하게도 문의주신 모델은 직접 가열 방식으로 홍삼 숙성 조리는 어려우시며 홍삼 숙성 조리를 원하신다면 오쿠 중탕기 계열에서 봐주시길 권장드립니다.
감사합니다.
죄송하게도 문의주신 모델은 직접 가열 방식으로 홍삼 숙성 조리는 어려우시며 홍삼 숙성 조리를 원하신다면 오쿠 중탕기 계열에서 봐주시길 권장드립니다.
감사합니다.
타이머 기능 있나요?
안녕하세요, 고객님. 오쿠 고객센터입니다.
문의하시는 타이머 기능이라는게 정확히 어떤 부분을 말씀하시는지 확인이 되지 않아 자세한 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다.
해당 제품은 시간 시간 조정 메뉴 선택으로 00:03~04:00 까지 시간 설정 가능하십니다.
추가 문의사항은 오쿠 고객센터 (1588-4390~1)로 회신 요청드립니다.
감사합니다.
문의하시는 타이머 기능이라는게 정확히 어떤 부분을 말씀하시는지 확인이 되지 않아 자세한 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다.
해당 제품은 시간 시간 조정 메뉴 선택으로 00:03~04:00 까지 시간 설정 가능하십니다.
추가 문의사항은 오쿠 고객센터 (1588-4390~1)로 회신 요청드립니다.
감사합니다.
구운달걀도 만들어지나요?
안녕하세요 고객님 답변이 늦어져 죄송합니다.
일반적인 구운달걀은 내부에 채반을 넣고 달걀에 직접적으로 물이 닿지 않도록 정도만 물을 채워주신 후 온도조리 메뉴로 85도 정도에서 시간은 구워진 정도의 기호에따라 1~4시간 조리로 가능합니다.
(오쿠 중탕기를 이용한 오쿠달걀과는 다른것이므로 참고바랍니다.
) 감사합니다.
일반적인 구운달걀은 내부에 채반을 넣고 달걀에 직접적으로 물이 닿지 않도록 정도만 물을 채워주신 후 온도조리 메뉴로 85도 정도에서 시간은 구워진 정도의 기호에따라 1~4시간 조리로 가능합니다.
(오쿠 중탕기를 이용한 오쿠달걀과는 다른것이므로 참고바랍니다.
) 감사합니다.
