어제 구매하고 와플 3회구웠는데...오늘 21년7월 기사를 찾아보니 코팅 마감 미흡으로 미휘발성 물질이 기존수치를 초과하여 안전기준 부적합 판정을 받고 판매중단 및 회수를 했더라구요? 소비자원에 개선해서 팔겠다고하셨다던데 지금 판매된 제품이 개선된제품이맞나요? 제조년월이 21년5월이던데 ..기사난 시점보다 과거에 만들어진제품이네요 .개선된 제품이 맞는지? 빠른 확인요청드립니다.
키친아트 라팔 와플메이커 KAEW-A80 상품은 2021년 1월 제품만 관련된 내용으로 2021년 5월 제품은 해당되지 않는 내용인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
세척은,어떻게하나요,,빼서해야하는것갇은데
키친아트 라팔 와플메이커 KAEW-A80 상품은 분리가 되지 않아 물세척이 가능하지 않습니다. 키친 타월 등으로 닦아내거나 생지를 한 번 구워서 버리는 방법으로 사용하는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
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어제밤에 상품을 받고 설명서를 읽다보니
밀가루 반죽(와플).. 외는 사용하지 말라고
나와 있는데요ᆢ
유명 연예인들이 PPL로 사용할때는 어묵ㆍ
인절미ㆍ가래떡ㆍ절편ㆍ식빵등 다 해서
너무 좋을듯해서 구매했는데 ᆢ
경고에 안된다고 나와 있으면 이걸 어떻게
이해해야 하나요?
TV에 PPL로 했던거 처럼 다른 먹을걸
사용해도 되겠죠?
안녕하세요 원래의 용도가 와플팬으로 나왔기에 설명서에는 그렇게 표기가 된거같습니다.
원래용도이외로 사용을 하게되면, 제품의 품질저하가 발생할수 있습니다. 실제로 타사의 와플팬같은경우도 인절미 가래떡 식빵등등 여러가지를 하고 있습니다 (원래의 용도와는 다르게..)
원래의 용도만 사용하여 오래오래 고장없이 쓸것인가, 아닌가 여부는 고객님이 판단하에 구매하시면 될듯합니다. .
오늘 받아 첨 써봤는데..
일단 화학물질 검출에 대한 글을 보게됐는데 화학물질이나 유해물질 검출이 된제품이 이건가요??
그리고 와플 3장구워봤는데..
코팅벗겨지고, 수증기로 뚜껑에 물기 맺히는건 그렇다치고.. 예열등 속까지 수증기로 물방울이 맺히는데.. 이거 문제가 있어보이는데 답변 부탁드립니다.
키친아트 라팔 와플메이커 KAEW-A80 상품은 확인 결과, 입점업체로부터 화학물질 및 유해 물질이 검출된 회수 대상에 해당하는 제조일자 상품이 쿠팡으로 납품되지 않음을 확인하였으며, 제품 사용 시 수증기가 생길 수 있는 현상이나 코팅이 벗겨졌을 경우 교환 및 반품이 가능합니다. 다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다. 상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요. 그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님
현 게시판상 고객님의정보가 확인되지 않아 답변 어렵습니다
키친아트 고객센터로 문의주셔야 할거 같습니다
감사합니다~
구매한지얼마안되었는데 3번정도사용했는데 양쪽옆이누렇게변색되었습니다.
안녕하세요. 구우실때 와플기를 계속 누르면 그 열기가 밑으로 내려가서 조금 노란게 변하는 경우가 있습니다. 누르지 않고 그냥 사용해보세요. 감사합니다.
받아서 오늘 처음 써봤는데 하루 사용했다고 옆쪽이 누렇게 변하고, 위에 키친아트 써있는 부분이 잉크가 지워져서 계속 검은색이 묻어나오고, 불 들어오는 곳에 열받으면 습기 같은 것도 찹니다. 사진은 다 찍어놨습니다. 이런식으로 반품 신청 했는데 가능 한가요?
안녕하세요, 고객님.
저희 쪽에서는 고객님의 구매 이력이 확인되지 않는 것으로 보아
로켓배송 이나 다른 판매자에게서 구매해 주신 것 같습니다.
쿠팡 로켓 배송으로 구입하신 경우 쿠팡 고객센터 (1577-7011)으로 문의하시면 되고,
마이쿠팡 - 주문 목록에서 해당 제품 교환 및 반품, 판매자에게 문의하기를 이용하시면 구매하신 판매자에게 신청됩니다.
감사합니다.
뚜껑 분리해서 물청소 할수 있나요~~??
고객님 이 상품은 열판분리할 수 없습니다
안녕하세요.
현재 사용하고 계시는 상세페이지(이미지)는 아이코리아 소유입니다.
어디서 받으셨으며, 누구의 허락을 받고 사용하시는지 알려주시기바랍니다.
또는 공급자가 직접연락주셔도 됩니다.
연락이 없을 경우 이미지 도용으로 신고가 들어 갈수 있습니다.
서로 불미 스러운일이 없도록 협조 부탁드립니다.
아이코리아 담당자: ***-****-****(공일공 팔구칠칠 일팔구사)
대표 최상무: ***-****-****
이 제품으로 올린적이없는데 위너시스템에 묶인가같습니다 바로내렷습니다
배송이 안되서 그런데 혹시 재고가 없나요?
고객님 안녕하세요
상품은 출고되어 현재 배송중에 있습니다~~^^
어제 선물로 배송 받았는데 기계가 까딱 거린다고 해야하나? 그 와플이 눌러지는 위아래 팬이 좌우로 헐겁게 나사가 쪼여있는 것 같은데 원래 그런가요? 원하시면 영상 찍어서 보여드릴 수 있어요 불량 같은데 교환 되나요?
안녕하세요 고객님
와플기계의 압력으로 인해 사용상 잘 열수 있도록 헐겁게 느껴지십니다.
이는 불량이 아니시기에 사용하시는데 이상이 없습니다~^^
라팔 와플메이커 상품 언제 또 들어오나요
고객님 안녕하세요
아직 재입고 미정으로 확인됩니다 ~~ㅜㅜ
재질관련 문의입니다..
스틸,알류미늄과 베이클라이 이외에..코팅에 대한 재질표기가 안돼있어서요..
무슨 코팅인지 알고 싶습니다.
보통 테프론코팅,불소수지코팅이라고 불리는 ptfe코팅을 많이하는걸로 알고 있습니다.
이 제품도 같은 코팅인지 아니라면 무슨코팅을 해서 논스틱처리를 한건지 궁금합니다.