장기 미발송건으로 주문취소 예정이라는 문자가왔네요
어찌해야하는건가요? 그냥 취소되는건지
다른 방법을 통하여 기다리면 19일에 오는건지 알고싶네여
안녕하세요. 고객님
독일 구매대행 이프라임스입니다.
고객님 주문기록을 확인할 수 없어서 연락을 드리지 못하고 있습니다.
고객센터 1577-2587로 연락 주시면 조치하도록 하겠습니다.
감사합니다.
5월27일 도착예정이었는데 6월중순으로바꼇네요?
왜이럽니까?
안녕하세요.
독일 구매대행 이프라임스입니다.
배송이 늦어져 죄송합니다. 유럽의 코로나로 생산 차질로 배송이 지연되고 있습니다.
배송예정일 이였던 5월27일은 고객님 주문시 설정되는 예상일정입니다. 예상일정내에 배송완료가 되지 않으면 시스템에서 자동으로 2주 배송예정일은 연장하도록 되어 있는것 같습니다.
물류센터 입고되는 대로 바로 배송드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
저는구매해서사용 잘 하고잇답니다
혹시 기름통이랑 찌꺼기거름망 따로주문할수잇을까요
안녕하세요. 고객님
독일구매대행 이프라임스입니다.
문의 주신 상품의 부속품들은 소모품이 아니라서 따로 판매가 안돼서 구입할수 없습니다.
아쉽지만 구입이 어려울것 같습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
독일 구매대행 이프라임스입니다.
독일 내수용 상품으로 한글 설명서는 제공되지 않습니다. 인터넷 사용기나, 유투브에서 관련 영상을 찾아 보시면 도움이 되실 것 같습니다. 또한 고객센터 1577-2587로 연락 주시면 사용방법 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
배송료가 발생된다고 하니 취소하지 않고 보내주시길 바랍니다
안녕하세요.
독일 구매대행 이프라임스입니다.
항공 배송중으로 금주중 고객님께 배송될 것으로 예상됩니다.
감사합니다.
언제배송되나요?
설 전에 받고 싶은데요
안녕하세요. 김나경 고객님
독일 구매대행 이프라임스입니다.
주문하신 상품은 명절이후 배송될 것 같습니다.
독일 현지 재고 부족으로 아직 판매처에서 물류센터로 입고가 지연되고 있습니다.
현지 판매처에 푸쉬하여 최대한 빨리 배송될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
독일 구매대행 이프라임스입니다.
고객님 주문건은 아직 물류센터에 도착하지 않아서 출고가 지연되고 있습니다. 설 명절 전에 배송이 불가능 할 것으로 판단됩니다. 죄송합니다.
쿠팡에 주문 취소 요청해 주시면 취소 수락 하도록 하겠습니다.
독일 현지 사정으로 배송이 지연되어 죄송합니다.
지난번에 전화드렸던 구매자입니다.
통화하실땐 적어도 화, 수엔 배송이 시작된다고 했는데
오늘도 상품 준비중입니다.
그때도 말했듯이 설날 차례 음식 준비기 때문에
설날 직전에 상품준비 불가할 경우 대안이 없습니다.
글 보시는대로 꼭 확인하시고 답 주세요
안녕하세요 .
독일 구매대행 이프라임스입니다.
전화연락 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
제가
다른 타지방갓다가 제품을 이제받게 되엇는데 혹시 반품처리될까요 물건은 뜯지않앗어요
안녕하세요.
독일 구매대행 이프라임스입니다.
전화로 답변 드렸습니다.
감사합니다.
음향경보타이머숫자는표면에안보이고그냥다되면소리만나는건가요?
안녕하세요.
독일 구매대행 이프라임스입니다.
네 맞습니다.
음향경보 타이머는 설정된 타이머 완료시 소리를 내어 사용자에게 알려 주는 기능입니다.
눈에는 보이지 않습니다.
감사합니다.
크리스마스 때 사용할건데 오늘 주문하면 24일까지 도착하나요
안녕하세요.
독일 구매대행 이프라임스입니다.
24일까지 배송은 어려울것 같습니다.
오늘 주문하시면 다음주 독일이 크리스마스 연휴로 12월 마지막주나 1월 첫째주 배송이 될 것 같습니다.
감사합니다.
빠른배송부탁드립니다
안녕하세요.
독일 구매대행 이프라임스입니다.
주문해 주셔서 감사합니다.
금일 바로 주문처리하여 신속히 배송될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.