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리뷰 요약
자주 묻는 질문
※ [브랜드지킴이]에서 알려드립니다 ※ 당사 SK매직은 귀사와 계약관계가 없습니다. 따라서 귀사에서 제품을 구매할 경우 소비자에게 불이익이 생길 수 있음을 알려드립니다. 1. 제품에 대한 소비자청약철회기간을 보장 받지 못할 수 있으며 2. 귀사에서 판매중인 제품은 당사에서는 이미 출고된 중고제품으로 인지되어 A/S기간에 불이익을 당할 수 있습니다. 3. 귀사에서 수집한 개인정보는 당사의 관리가 이루어지지 않아 개인정보유출의 위험이 있습니다. 귀사에서는 위의 내용을 숙지하시고 아래 요청사항을 상품 온라인 광고페이지 최상단에 고지해주시기 바랍니다. 1. 귀사에서 수집한 개인정보는 SK매직과 관련 없이 자체적으로 관리함을 고지하시고, 제 3자로 개인정보가 제공될 경우 제 3자를 명확하게 표기하시기 바랍니다. 2. 제품별로 상위점 확인을 통해 정확한 A/S 만료시기를 표기 바랍니다. 자체적으로 A/S를 진행하신다면 필히 '자체 A/S'를 표기하시기 바랍니다. 예시) SK매직 무상A/S기간 _개월 + 판매자 무상A/S기간 _개월 3. 해당 제품을 '중고' 상품으로 분류될 수 있도록 기재하여 주시기 바랍니다. (카테고리) 4. 소비자 보호법에 따라 7일 이내 반품 및 해지에 대해 준수 혹은 미준수 표기 바랍니다. 위 사항을 24시간 이내로 이행하지 않을 시에 안내전화가 발송되오니 참고바랍니다. 추가 문의사항은 아래 메일로 문의 주시면 답변 드리겠습니다. 오픈마켓 측에서 해당 문의글을 임의로 삭제하는 경우 대법원 판례 2012. 12. 04.자 2010마817 결정에 따라 유통되는 상품에 대한 문제를 인지하고 있음에도 충분한 조치를 취하지 않은 것은 오픈마켓의 의무를 다하지 않은 것으로 판단될 수 있음을 알립니다. 상호 원만한 해결을 바랍니다. 감사합니다. 브랜드지킴이 담당자 이메일 (****@****.***.kr)
확인했습니다.
※ [브랜드지킴이]에서 알려드립니다 ※ 당사 SK매직은 귀사와 계약관계가 없습니다. 따라서 귀사에서 제품을 구매할 경우 소비자에게 불이익이 생길 수 있음을 알려드립니다. 1. 제품에 대한 소비자청약철회기간을 보장 받지 못할 수 있으며 2. 귀사에서 판매중인 제품은 당사에서는 이미 출고된 중고제품으로 인지되어 A/S기간에 불이익을 당할 수 있습니다. 3. 귀사에서 수집한 개인정보는 당사의 관리가 이루어지지 않아 개인정보유출의 위험이 있습니다. 귀사에서는 위의 내용을 숙지하시고 아래 요청사항을 상품 온라인 광고페이지 최상단에 고지해주시기 바랍니다. 1. 귀사에서 수집한 개인정보는 SK매직과 관련 없이 자체적으로 관리함을 고지하시고, 제 3자로 개인정보가 제공될 경우 제 3자를 명확하게 표기하시기 바랍니다. 2. 제품별로 상위점 확인을 통해 정확한 A/S 만료시기를 표기 바랍니다. 자체적으로 A/S를 진행하신다면 필히 '자체 A/S'를 표기하시기 바랍니다. 예시) SK매직 무상A/S기간 _개월 + 판매자 무상A/S기간 _개월 3. 해당 제품을 '중고' 상품으로 분류될 수 있도록 기재하여 주시기 바랍니다. (카테고리) 4. 소비자 보호법에 따라 7일 이내 반품 및 해지에 대해 준수 혹은 미준수 표기 바랍니다. 위 사항을 24시간 이내로 이행하지 않을 시에 안내전화가 발송되오니 참고바랍니다. 추가 문의사항은 아래 메일로 문의 주시면 답변 드리겠습니다. 오픈마켓 측에서 해당 문의글을 임의로 삭제하는 경우 대법원 판례 2012. 12. 04.자 2010마817 결정에 따라 유통되는 상품에 대한 문제를 인지하고 있음에도 충분한 조치를 취하지 않은 것은 오픈마켓의 의무를 다하지 않은 것으로 판단될 수 있음을 알립니다. 상호 원만한 해결을 바랍니다. 감사합니다. 브랜드지킴이 담당자 이메일 (****@****.***.kr)
삭제하겠습니다.
※ [브랜드지킴이]에서 알려드립니다 ※ 당사 SK매직은 귀사와 계약관계가 없습니다. 따라서 귀사에서 제품을 구매할 경우 소비자에게 불이익이 생길 수 있음을 알려드립니다. 1. 제품에 대한 소비자청약철회기간을 보장 받지 못할 수 있으며 2. 귀사에서 판매중인 제품은 당사에서는 이미 출고된 중고제품으로 인지되어 A/S기간에 불이익을 당할 수 있습니다. 3. 귀사에서 수집한 개인정보는 당사의 관리가 이루어지지 않아 개인정보유출의 위험이 있습니다. 귀사에서는 위의 내용을 숙지하시고 아래 요청사항을 상품 온라인 광고페이지 최상단에 고지해주시기 바랍니다. 1. 귀사에서 수집한 개인정보는 SK매직과 관련 없이 자체적으로 관리함을 고지하시고, 제 3자로 개인정보가 제공될 경우 제 3자를 명확하게 표기하시기 바랍니다. 2. 제품별로 상위점 확인을 통해 정확한 A/S 만료시기를 표기 바랍니다. 자체적으로 A/S를 진행하신다면 필히 '자체 A/S'를 표기하시기 바랍니다. 예시) SK매직 무상A/S기간 _개월 + 판매자 무상A/S기간 _개월 3. 해당 제품을 '중고' 상품으로 분류될 수 있도록 기재하여 주시기 바랍니다. (카테고리) 4. 소비자 보호법에 따라 7일 이내 반품 및 해지에 대해 준수 혹은 미준수 표기 바랍니다. 위 사항을 24시간 이내로 이행하지 않을 시에 안내전화가 발송되오니 참고바랍니다. 추가 문의사항은 아래 메일로 문의 주시면 답변 드리겠습니다. 오픈마켓 측에서 해당 문의글을 임의로 삭제하는 경우 대법원 판례 2012. 12. 04.자 2010마817 결정에 따라 유통되는 상품에 대한 문제를 인지하고 있음에도 충분한 조치를 취하지 않은 것은 오픈마켓의 의무를 다하지 않은 것으로 판단될 수 있음을 알립니다. 상호 원만한 해결을 바랍니다. 감사합니다. 브랜드지킴이 담당자 이메일 (****@****.***.kr)
확인했습니다.
※ [브랜드지킴이]에서 알려드립니다 ※ 당사 SK매직은 귀사와 계약관계가 없습니다. 따라서 귀사에서 제품을 구매할 경우 소비자에게 불이익이 생길 수 있음을 알려드립니다. 1. 제품에 대한 소비자청약철회기간을 보장 받지 못할 수 있으며 2. 귀사에서 판매중인 제품은 당사에서는 이미 출고된 중고제품으로 인지되어 A/S기간에 불이익을 당할 수 있습니다. 3. 귀사에서 수집한 개인정보는 당사의 관리가 이루어지지 않아 개인정보유출의 위험이 있습니다. 귀사에서는 위의 내용을 숙지하시고 아래 요청사항을 상품 온라인 광고페이지 최상단에 고지해주시기 바랍니다. 1. 귀사에서 수집한 개인정보는 SK매직과 관련 없이 자체적으로 관리함을 고지하시고, 제 3자로 개인정보가 제공될 경우 제 3자를 명확하게 표기하시기 바랍니다. 2. 제품별로 상위점 확인을 통해 정확한 A/S 만료시기를 표기 바랍니다. 자체적으로 A/S를 진행하신다면 필히 '자체 A/S'를 표기하시기 바랍니다. 예시) SK매직 무상A/S기간 _개월 + 판매자 무상A/S기간 _개월 3. 해당 제품을 '중고' 상품으로 분류될 수 있도록 기재하여 주시기 바랍니다. (카테고리) 4. 소비자 보호법에 따라 7일 이내 반품 및 해지에 대해 준수 혹은 미준수 표기 바랍니다. 위 사항을 24시간 이내로 이행하지 않을 시에 안내전화가 발송되오니 참고바랍니다. 추가 문의사항은 아래 메일로 문의 주시면 답변 드리겠습니다. 오픈마켓 측에서 해당 문의글을 임의로 삭제하는 경우 대법원 판례 2012. 12. 04.자 2010마817 결정에 따라 유통되는 상품에 대한 문제를 인지하고 있음에도 충분한 조치를 취하지 않은 것은 오픈마켓의 의무를 다하지 않은 것으로 판단될 수 있음을 알립니다. 상호 원만한 해결을 바랍니다. 감사합니다. 브랜드지킴이 담당자 이메일 (****@****.***.kr)
답변이 늦어 정말 죄송합니다.
저희는 상품등록을 자택에서 파트타임분 들이 등록을 해주시는데 관리자 에게 따로 확인없이 올리신 거 같습니다.
미흡한 교육 및 소통 때문에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 SK매직 관련상품은 삭제 조치 완료되어 저희측에서는 검색이 더이상 안되고 있습니다.
혹시라도 아직 노출이 되고 있는 상품이 있다면 연락 부탁드립니다.
추후에도 재발하지 않도록 주의 및 재교욱 실시 하도록 하겠습니다.
죄송합니다.
저희는 상품등록을 자택에서 파트타임분 들이 등록을 해주시는데 관리자 에게 따로 확인없이 올리신 거 같습니다.
미흡한 교육 및 소통 때문에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 SK매직 관련상품은 삭제 조치 완료되어 저희측에서는 검색이 더이상 안되고 있습니다.
혹시라도 아직 노출이 되고 있는 상품이 있다면 연락 부탁드립니다.
추후에도 재발하지 않도록 주의 및 재교욱 실시 하도록 하겠습니다.
죄송합니다.
16cm 용기 인식안돼요 첫번째때는 후라이팬을 버렸는데요 지금 또 새로 냄비를 샀더니 인식이 안돼요 아무리찾아봐도 작다고 인식안되진 않은거같아서 저희가 산 인덕션이 불량같은데 교환되나요?
안녕하세요. 본품 배송 받아서 자가설치하려는데 구조상 외함이 필요합니다. 이런 경우에 6센치 외함은 무료로 제공된다고 알고 있는데 같이 받아볼수있을까요?
SK매직 빌트인 인덕션 3구 전기레인지 IHR-B310E 자가설치 상품의 설치 형태는 빌트인으로 별도의 외함이 포함되지 않은 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
린나이 가스레인지 RTR-E321WG 크기(폭x높이x깊이): 59.6 x 24 x 53.2 cm 무게: 17.5 kg 이거 설치되어 있는데 인덕션 설치 가능한가요?
SK매직 빌트인 인덕션 3구 전기레인지 IHR-B310E 자가설치 상품은 가로 590mm, 세로 520mm, 높이 55mm인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
린나이 가스레인지 RTR-E321WG 크기(폭x높이x깊이): 59.6 x 24 x 53.2 cm 무게: 17.5 kg 이거 설치되어 있는데 인덕션 설치 가능한가요?
SK매직 빌트인 인덕션 3구 전기레인지 IHR-B310E 자가설치, IHRB310E 상품은 자가설치 가능하며 타공치수 560 x 490mm, 사이즈 590 x 520 x 55mm인 점 상품페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
기사님이 설치해주시나요?
SK매직 빌트인 인덕션 3구 전기레인지 IHR-B310E 자가설치, IHRB310E 상품은 자가설치 제품이며, 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
구매를 했는데 빌트인형식으로 한 거 같아서요. 스탠딩형식이 필요한데 취소 후 재구매를 해야 하는걸까요...? 그리고 직접 설치는 안해주시는건가요?
SK매직 빌트인 인덕션 3구 전기레인지 IHR-B310E 자가설치, IHRB310E 상품은 빌트인 설치 제품이며, 자자설치인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
또한, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
이 제품은 설치 기사분이 오시는게 아닌가요? sk매직 고객센터는 연락이 안되고 쿠팡에서는 판매자께 문의해보라하고 그냥 제가 셀프 시공으로 하는건 아니겠죠??
SK매직 빌트인 인덕션 3구 전기레인지 IHR-B310E 자가설치 상품은 자가설치 제품이며, 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
이상품은 인덕션인거죠? 하이라터가아닌거죠?
SK매직 빌트인 인덕션 3구 전기레인지 IHR-B310E 자가설치 상품은 하이라이터가 아닌 인덕션 전기레인지인 점 상세페이지 내 안내드리고 있습니다.
이 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
이 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
구매 했는데 냄비 등의 사은품은 언제 오나요? 혹시 쿠팡만 냄비 안주나요?
SK매직 빌트인 인덕션 3구 전기레인지 IHR-B310E 자가설치 상품의 구성은 본품으로만 구성이 되어 있는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으며, 이벤트 내용의 경우 구입처에 따라 상이할 수 있는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
설치시 전용콘센트가 따로 필요한가요? 그냥 일반 콘센트에 인덕션만 사용하면 괜찮은가요? 아니면 따로 전용선을 따로 전기공사를 해야 하나요?
빌트인 인덕션 3구 전기레인지 IHR-B310E 자가설치, IHRB310E 상품은 별도 전용 콘센트나 전용선이 필요하지 않으며, 일반 콘센트에 꽂으면 되는 점 참고 부탁드립니다.
sk매직 설치하는 곳 전화를 아예 받지를 않는데요 ㅠㅠ 쿠팡에서 얘기를 좀 해주세요~
SK매직 빌트인 인덕션 레인지 3구 IHR-B310E 상품의 설치문의는 SK매직/02-6740-7033을 통해서만 자세한 상담이 가능하며, 통화량이 많을경우 연결이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
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