리뷰 요약
자주 묻는 질문
제가7월17일이제품구매하고오늘처음커피를분쇄했는데요.한번분쇄하고그다음다시하려고버튼을누르니까작동이되지를않아사용불가합니다.반품환불받고싶어서요.제품에문제가있는데사용못하겠어요.오늘처음사용한건데작동이안되면제품하자이니까새제품으로바꿔주시든지반품환불븐탁드려요
고객님~ 구매내역이 확인되지 않아 정확한 답변 어렵습니다.
쿠팡 고객센터로 접수 부탁드립니다.
감사합니다.
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커피가루나오는 통 뚜껑을분실했는데 따로구입가능한가요?
안녕하세요?고객님~구성품 관련 문의는 (주)필일렉 소비자 상담실
1899-0209 로 문의 부탁 드립니다.
저희 업체는 박스 포장 완료된 완제품만 입고 하여 판매하고 있으며 구성품을 별도 판매하지 않아 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.
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커피가루담은용기 물세척가능한가요?
쿠진아트 수프림 오토매틱 커피 그라인더, DBM-8KR 상품은 용기만 분리하여 세척 가능한 점 참고 부탁드립니다.
코니컬 버 인가요
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
쿠진아트 수프림 오토매틱 커피 그라인더 상품의 코니컬버는 상품 모델명 확인하여 상품 필수 표기 정보에 있는 쿠진아트 고객센터 [1899-0209]로 직접 연락 주시면 내용 확인 후 고객님께 연락드려 자세한 상담 가능한 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
생원두용기는 분리해서 세제로 세척하면 되나요?
쿠진아트 수프림 오토매틱 커피 그라인더, DBM-8KR 상품의 생 원두 용기는 세척 시 세제 사용이 가능합니다.
다만, 세제를 사용한 세척보다 물 세척을 권장 드리는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
다만, 세제를 사용한 세척보다 물 세척을 권장 드리는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
몇 와트인가요
쿠진아트 수프림 오토매틱 커피 그라인더, DBM-8KR 상품은 125W인 점 상품 필수 표기 정보를 통해 안내드리고 있으며, 참고하여 이용 부탁드립니다.
32잔 정도의 원두를 용기에 넣어 분쇄후, 남은 원두 보관시 습기에 노출되지 않나요? 완전 밀폐가 가능한지 궁금합니다.
쿠진아트 수프림 오토매틱 커피 그라인더, DBM-8KR 상품은 제품 내부에 보관 시 밀폐 되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
제품 대표사진 한 구석에 원두와 집게 사진이 있는데요 무슨 뜻인가요? 사은품으로 원두와 봉지집게를 준다는 의미인가요?
고객님 폼함된 상품이있고 포함되지 않은 상품이있습니다.
감사합니다.
감사합니다.
원두 대신 물 넣어서 물청소도 되나요?
안녕하세요
물청소는 하시면 안됩니다,
솔로 털어내셔야됩니다,
멧돌 제질 확인 가능할까요?
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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쿠진아트 수프림 오토매틱 커피 그라인더, DBM-8KR 상품의 글라인더 부분의 재질은 제조사에서 별도로 제공하지 않은 정보로 확인이 되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
몇 g 까지 분쇄가능한가요 ?
쿠진아트 수프림 오토매틱 커피 그라인더 상품은 225g의 커피 원두까지 그라인딩 가능한 대용량 용기인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
수리문의는 어떻게해야할까요ㅠㅠ
고객님~ 쿠진아트 대표 고객센터 1899-0209로 문의해주세요~ 감사합니다.
주문 하고 몇분 있다가 취소 했는데 왜 배송비 환불비가 청구 되는 거죠? 주문 이력과 취소 이력 확인 해보세요.
고객님~ 번거롭게해드려 죄송합니다
고객센터로 문의부탁드립니다
감사합니다
제가 같은제품을 로켓직구로 해서인지 100볼트짜리가 와서 현재 반품요청중이고 다시 이걸로 사려는데 220볼트 국내사용 가능맞지요? 확인부탁드립니다
쿠진아트 수프림 오토매틱 커피 그라인더, DBM-8KR 상품의 정격전압은 220V인 점 상세페이지 내 필수 표기정보에서 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
크기가 안써있네요?
쿠진아트 원터치 커피 그라인더, DBM-8KR 상품은 크기 190mm x 385mm x 230mm인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 이 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
